凡购买集中度高,单位产品利润高的企业适合与顾客建立()关系。

题目

凡购买集中度高,单位产品利润高的企业适合与顾客建立()关系。

  • A、主动型
  • B、积极型
  • C、伙伴型
  • D、反应型
参考答案和解析
正确答案:C
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第1题:

关系营销中的建立关系是指企业向顾客出售的产品与服务。

A

B



第2题:

(甲)某产品产量与单位成本的相关系数是-0.8:(乙)产品单位成本与利润率的相关系数是-0. 95;因此,(乙)比(甲)的相关程度高。

A

B



(甲)某产品产量与单位成本的相关系数是-0.8:(乙)产品单位成本与利润率的相关系数是-0.95;因此,(乙)比(甲)的相关程度高。

第3题:

城市次级商圈的特点为(  )。

A.顾客的集中度高,消费额高
B.顾客的集中度高,消费额低
C.顾客比较分散
D.顾客非常分散

答案:C
解析:
根据客户的比率或距离的范围,商圈划分为:①核心商圈,在该商罔的客户占客户总数量的70%~80%,客户的集中度高,消费额也高;②次级商圈,在该商圈的顾客占顾客总数量的15%~20%,顾客比较分散;③边缘商圈,在该商圈的客户占客户总数量的5%~10%,客户非常分散。

第4题:

关系营销观念适合于具有长远眼光和高转换成本的顾客。


正确答案:正确

第5题:

()是指企业生产产品或服务以及吸引顾客购买和使用企业产品或服务的一系列业务活动。

  • A、利润源
  • B、利润屏障
  • C、利润杠杆
  • D、利润点

正确答案:C

第6题:

甲产品产量与单位成本的相关系数是-0.8,乙产品单位成本与利润率的相关系数是-0.95,则乙比甲的相关程度高。

A

B



第7题:

销售过程中要注重企业及个人利润,向顾客推销利润高的产品。


正确答案:错误

第8题:

城市次级商圈的特点为(  )。

A、顾客的集中度高,消费额高
B、顾客的集中度高,消费额低
C、顾客比较分散
D、顾客非常分散

答案:C
解析:
次级商圈,在该商圈的顾客占顾客总数量的15%~20%,顾客比较分散。A项属于核心商圈的特点;B项不是任何商圈的特点;D项属于边缘商圈的特点。

第9题:

企业为顾客创造价值和建立顾客关系的最终目的是创造企业利润,而不是获取顾客资产。


正确答案:错误

第10题:

在()的市场结构中,价格协调越困难.

  • A、集中度高
  • B、集中度低
  • C、产品差别化程度高
  • D、产品差别化程度低
  • E、进入壁垒高

正确答案:B,C

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