公共关系。它是指企业为塑造、传播和维护自身的形象而利用各种传播手段与企业外部有关公众的沟通活动，如赞助、募捐、慈善、记者招待会等。
第1题：
A. 收集信息和辅助决策
B. 传播推广
C. 提供服务
D. 协调关系和塑造形象
第2题：
A.人际传播
B.组织传播
C.大众传播
D.网络传播
第3题：
A形象塑造
B沟通传播
C关系协调
D维护形象
第4题：
（）是指特定的社会组织和个人为塑造良好的形象，通过传播沟通的手段争取公众理解和支持的一种管理职能。
第5题：
企业的交通工具是塑造、渲染、传播企业形象的流动性媒介和渠道。
第6题：
此题为判断题(对，错)。
第7题：
第8题：
A 收集信息
B 辅助决策
C 传播推广
D 提供服务，协调关系
E 塑造形象
第9题：
公共关系的管理方法主要体现在（）
第10题：
现代公共关系职责的核心是（）。