零售业发展的规模化主要通过连锁经营的途径来实现。
第1题：
顾客服务主要有哪些类型？连锁门店通过哪些途径来不断提升服务水平？
连锁门店提供的服务按顾客购物或消费过程划分，一般可以分为售前服务、售中服务和售后服务三种类型。连锁门店主要通过以下途径来提升服务水平：根据顾客需要不断调整服务项目，寻找并控制关键的服务点，设计具体可行的服务标准，由上至下改进服务，妥善处理顾客抱怨。
第2题：
此题为判断题(对，错)。
第3题：
教师的专业发展主要通过新教师的__________和__________两条途径来实现。
第4题：
零售业的国际化方向发展是（）
第5题：
第6题：
出版物连锁经营企业实现规模化经营的前提和关键是统一的出版物进货。
此题为判断题(对，错)。
第7题：
A、“连锁经营”
B、“特许经营”
C、“集中配送、连锁经营”
D、“集中配送、特许经营”
第8题：
中学教师的专业发展，主要是通过新教师的辅导和在职教师的________两条途径来实现的。
第9题：
第10题：
（）是指连锁经营企业依靠在不同市场区域设立众多分店来实现扩大市场占有率、提高销售额的目标。