80/20客户金字塔原理意味着（）。
第1题：
在绘制客户金字塔时，当确定好客户及“客户行为变量”后，应该确定客户金字塔各层次间的界限。（ ）
此题为判断题(对，错)。
第2题：
A.VIP客户与普通客户通常呈20:80的比例分布
B.企业的利润的80%或更高是来自于20%的客户，80%的客户给企业带来收益不到200/4
C.企业的内部客户与外部客户的分布比例为20：80
D.企业的利润的80%是来自于80%的客户，20%的客户给企业带来20%的收益
第3题：
将手上所有的客户名单及其交易数据导入电子表格，并对数据进行整理，所属的制作客户金字塔的步骤是( )。
A．收集并排序所有客户的行为变量
B．确定客户金字塔各层次间的界限
C．确定客户及其“客户行为变量”
D．绘制客户金字塔
第4题：
第5题：
A.企业80%的员工为20%的老客户服务
B.企业有80%的新客户和20%的老客户
C.企业的80%的利润来自于20%的老顾客
D.企业80%的销售额来自于20%的老顾客
第6题：
此题为判断题(对，错)。
第7题：
二八法则告诉我们：企业80%的利润来自20%的优质客户;80%的麻烦来自20%的问题客户。()
第8题：
在绘制客户金字塔时,当确定好客户及“客户行为变量”后,应该确定客户金字塔各层次间的界限。( )
A．正确
B．错误
第9题：
A、维系金字塔上端的20%顾客需要投入80%的销售成本。
B、维系金字塔下端的20%顾客需要投入80%的销售成本。
C、金字塔上端80%的顾客能带来20%的销售收入和利润。
D、金字塔上端的20%顾客能带来80%的销售收入和利润。
E、维系金字塔下端的80%顾客与企业的盈利能力有直接的关系。
第10题：
以下有关80/20客户金字塔的解释，哪一条不准确？（）