旅游者从跨越文化环境到联结文化空间叫（）向旅游过程。
第1题：
旅游从业人员的言谈举止都会表现出一国居民的文化素养，说明（）是一定社会文化环境的自我表现形式
第2题：
导游服务规程是指导游人员从接到旅游团队时起，到送走旅游者、做好善后工作为止的整个过程的操作规范。
第3题：
某旅游团方某向旅游行政管理部门投诉，称导游人员在带团过程中，擅自安排旅游者到非旅游部门指定商购物，所购商品为假冒伪劣商品，要求赔偿，旅行社应( )。
A.赔偿旅游者的全部经济损失
B.退还旅游者购物价款的20%
C.全额退还旅游者购物价款
D.按旅游者的要求进行赔偿
第4题：
旅游者居住地的社会环境和文化背景，这种社会文化形态叫（）文化。
第5题：
旅行社最迟应在旅游过程中向旅游者提供旅游行程单。
第6题：
领队在游客就餐时应提供的服务有（）。①简单介绍餐馆及其菜肴的特色②引导旅游者到餐厅入座并介绍餐馆的有关设施③向旅游者说明酒水的类别④解答旅游者在用餐过程中的提问，解决出现的问题
第7题：
在旅游过程中，导游接不得向旅游者索要小费。
第8题：
A、旅游经营文化
B、旅游目的地社会环境文化
C、旅游客体文化
D、旅游主体文化
第9题：
由于旅游者对文化空间的跨越，使旅游文化程什么变化（）
第10题：
旅游者从超越文化环境到联接文化空间叫（）