海尔采用的是()。

题目

海尔采用的是()。

  • A、SBD模式
  • B、MRO模式
  • C、ORM模式
  • D、EDL模式
参考答案和解析
正确答案:A
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第1题:

在“海尔电冰箱”一词中,“海尔”是商标名称,“电冰箱”是商品名称,但是它是为消费者服务的,因此“海尔”属于服务商标。( )


答案:错
解析:

第2题:

有关冰箱杀菌方式正确的是()

  • A、海尔采用TABT杀菌技术
  • B、美的采用铂金净味杀菌
  • C、美菱采用LECO杀菌
  • D、容声采用Nano-fresh杀菌

正确答案:A,B,C,D

第3题:

海尔冰箱中的“海尔”二字是( )。

A.招牌

B.品牌名称

C.品牌标志

D.都不是


参考答案:B

第4题:

海尔公司为宣传本公司的产品,在报纸上出了一份关于海尔的题目,全部答对者有奖品赠送,十一到了,海尔在个大商场都推出促销活动,凡在海尔购买产品超过100元的顾客均可参加抽奖活动。海尔还可以采取哪些销售促进行为?


正确答案: 退费优待、付费赠送、包装促销、,零售补贴等。

第5题:

“海尔,真诚到永远”,采用的市场定位类型是()

  • A、顾客定位
  • B、服务定位
  • C、特色定位
  • D、利益定位

正确答案:B

第6题:

海尔公司是国内知名的家电企业,其生产的所有产品除了冠以海尔这个企业名称之外,同时给各个产品分别设计一个富有魅力的名字,如该公司推出的海尔小神童洗衣机。海尔公司采用的品牌战略属于()。

A.产品线单一品牌战略
B.主副品牌战略
C.伞型品牌战略
D.多品牌战略

答案:B
解析:
本题的考点为品牌战略类型中主副品牌战略的概念。主副品牌战略是以一个成功品牌作为主品牌,涵盖企业的系列产品,同时又给不同产品起一个富有魅力的名字作为副品牌,根据题目信息可知本题所述符合主副品牌战略的概念。
单一品牌又称“同一品牌战略”,指企业生产经营的所有产品都使用一个品牌。多品牌战略指一个企业同时经营两个以上相互独立、彼此没有联系的品牌。C为迷惑选项。

第7题:

海尔无氟空调器安装完毕后,排空的方法应采用()

  • A、抽真空
  • B、外气排空
  • C、内气排空

正确答案:A

第8题:

"海尔真诚到永远",是海尔企业文化中的核心价值观。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:对

第9题:

海尔集团总裁张瑞敏说:“海尔是海,海是无限的”海尔拥有职工18000余人,产品从白色家电到黑色家电,从厨房用具到药品共26大门类,7000余个品种。在海尔,每一天半,就有一个新产品问世。 海尔还是一本书,是一部创业、改革发展史,一部管理的百科全书,一部企业文化专著。海尔成功的妙诀是企业文化的建造和更新。用张瑞敏的话说,就是“有生于无,无形财富可以变成有形财富”。 海尔文化的七个层次: 表层海尔文化:海尔标志、海尔中心大楼、海尔广告、海尔样品展室、海尔园区绿化、可爱的海尔兄弟商标„„。 浅层次海尔文化:海尔职工礼貌、素养、标准蓝色着装,迅速反应、马上行动的作风„„。 中层海尔文化:(1)产品:注重环保、用户至上的海尔产品,“大地瓜”“小小神童”洗衣机。“宽带电压”、瘦长的“小王子”电冰箱等所体现的“乡情”及其文化、科技内涵。(2)服务:海尔的用户需求调查、海尔生产线现场参观、工业旅游专线的设计、售后服务“用户永远都是对的”理念的建立和实施、无搬动服务及24小时安装到位的服务项目„„。 深层海尔文化:OEC管理模式,“日事日毕、日清日高”和“三E卡”管理,定额淘汰、竞争上岗的组织平台,创自主管理班组做法„„。 里层海尔文化:管理理念,包括:“有缺陷的产品就是废品”的质量理念;适应中国国情的“吃休克鱼,用文化激活休克鱼”的企业兼并理念;“东方亮了,再亮西方” 的市场扩张理念;“首先卖信誉,其次卖产品”的营销理念;“人人是人才,赛马不相马”人才观;“用户永远是对的”和“把用户的烦恼降到零”的售后服务理念;“先难后易,先创名牌,后创汇”的国际市场战略;“用户的难题就是我们开发的课题”和“要干就干得最好”的科研开发理念;海尔的企业斜坡球体定律等等,可谓丰富多彩,全面系统,配套协调。 内层海尔文化:海尔远景,也就是十年之内进入世界500强的奋斗目标。 海尔文化内核:也就是海尔的哲学和价值观,那就是“敬业报国,追求卓越”,“海尔真诚到永远”。就像张瑞敏所说的:“我想无论哪个企业的目标应该都是一样的,都要追求长期利益的最大化。但这只是一个目标,并不是目的。企业存在的目的是和社会融为一体,推动社会的进步。 海尔的企业文化是完美无缺的吗?我国企业文化建设有何特点?存在哪些问题?


正确答案: 没有一种文化是完美无缺的,海尔文化也不例外。企业文化是企业在长期的生产经营管理活动中创造的具有企业特色的精神文化和物质文化。企业文化由精神文化、制度文化、行为文化和物质文化组成。海尔成功的妙诀是“企业文化”的建造和更新。海尔的企业文化推动海尔高速发展,走向世界,在企业员工中起了导向、激励和凝聚作用,它融合了企业自身发展的特点,并进行了建造和创新,完成了理论到实践的的飞跃,海尔的发展主题是速度、创新,海尔的企业文化将继续随着企业的发展而不断创造新的辉煌。企业文化是随着经营环境的变化而不断地高速和完善的。当海尔面对的外部环境和内部条件发生变化时,原有的文化也必须在某些层面发生变化,当然,核心不会发生变化。因此海尔企业文化并不是完善无缺的。(另答:海尔的企业文化是完善的综合的,但不能说是完美无缺的,因为一种文化理念是随着企业的发展,经济环境的变化而不断完善和充实,在一定的时期可能是完美无缺的,但企业发展了,经济环境变化了,对原有的企业文化需要进行调整和充实,如果是完美无缺的,就不能随着企业的发展变化而调整和充实了,不能创造更新了。)
中国企业文化特点是:用人上论资排辈;管理上不得越级;决策上集体为主;治理上情重于法。建设现状是不重视企业文化的建设、对企业文化缺乏全面的认识、家族色彩浓厚、缺乏特色。
企业文化建设存在的误区及不足是:
(1)忽略企业文化的内涵;
(2)企业文化与企业管理脱钩;
(3)视企业文化为传统文化在企业管理中的直接运用;
(4)忽视了企业文化的创新和个性化。

第10题:

海尔文化中的海尔精神是()。

  • A、服务至上
  • B、敬业报国
  • C、追求卓越
  • D、马上行动

正确答案:B,C

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