为什么导游员必须对旅游团队中的“亚群体对抗”防患于未然?

题目

为什么导游员必须对旅游团队中的“亚群体对抗”防患于未然?

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相似问题和答案

第1题:

非团队旅游由于没有______和______,导游服务的各项工作都由一名导游员承担.


正确答案:
领队   全陪

第2题:

作为导游员,怎样处理好与旅游团队“中心人物”的关系?


正确答案:接近中心人物,让他感受到你对他的尊重;向中心人物展现自己的服务动机和服务技能,取得他对你的认可;利用中心人物对旅游者的暗示功能,发挥他在团队中的作用,这既能合理地满足他的自尊需要,又能使你对旅游者的劝导工作化难为易。

第3题:

导游员在旅游行程期间.擅自离开旅游团队.造成旅游者无人负责.旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用.并由导游员赔偿全部旅游费用30%的违约金.( )


正确答案:×

第4题:

为什么说旅游者需要导游员?


正确答案: 旅游者需要导游员可以从两方面看:
(1)无论从生活上还是心理上,旅游者都需要导游员。旅游者新到一地在吃、住、行、游、购、娱和习俗、文化等方面都需要导游的指点、陪伴和帮助。由导游员为旅游者指引科学地安排生活和旅游活动,可使他们获得安全感,使其在新的环境中获得心理平衡而更好地旅游。
(2)从认识、观赏事物的程序上,旅游者则需要导游员的导游讲解服务。总之,无论是为了获得物质上、精神上的享受,还是为了达到增长知识、扩大阅历的目的,旅游者都离不开导游员的服务。

第5题:

在中国国内旅游的团队中,由旅游目的地接待旅行社派出的导游人员叫地方陪同导游员


正确答案:正确

第6题:

在出境旅游团队中,由旅游客源地组团旅行社派出的导游人员叫地方陪同导游员


正确答案:错误

第7题:

领队又叫国际陪同导游员,是出境旅游团队中,由旅游客源地组团旅行社派出的导游人员


正确答案:正确

第8题:

在( )情况下,导游员必须走在旅游团队伍的最前面.

A.游览洞穴

B.过马路

C.前方有岔路

D.导游讲解


正确答案:ABC

第9题:

全陪又称全程陪同导游员,是在中国国内旅游的团队中由组团旅行社派出的导游人员


正确答案:正确

第10题:

地陪导游应该熟悉团队情况。以下说法正确的是()

  • A、导游员应该熟悉团员的基本情况
  • B、导游员应该熟悉团队的特点
  • C、导游员应该熟悉旅游接待计划
  • D、导游员应该熟悉交通路况
  • E、导游员应该熟悉团队费用结算的方式

正确答案:A,B,C