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（）是酒店的宗旨。

题目

（）是酒店的宗旨。

参考答案和解析
正确答案:“宾客至上，服务第一”
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相似问题和答案

第1题：

下列关于酒店公寓的说法错误的是()。

A:酒店公寓以接待短期住户为主
B:酒店公寓的建筑及布局与公寓相似
C:酒店公寓引进了酒店管理的服务模式
D:入住的客户应与酒店公寓签订租房协议或合同

答案：A
解析：
酒店公寓，又名酒店式公寓，是指以酒店方式和标准提供服务的出租性公寓。酒店公寓以接待长住客户为主，入住的客户与酒店公寓签订租房协议或合同，写明租用期限和酒店公寓提供的服务项目等内容。

第2题：

“大道至简”是汉庭酒店文化的高度概括。汉庭酒店创立伊始，就以“洗好澡，睡好觉，上好网”的消费体验为服务轴心，砍掉了诸如豪华大堂、餐厅、会议室等很多出差者不必需的设施。2017年起，汉庭酒店迅速铺开的“干净战略”，使汉庭酒店凝聚起新的核心竞争力。这些举措都是汉庭酒店对价值观的践行。从公司的使命角度看，这属于（ ）。

A.公司目的
B.公司目标
C.公司宗旨
D.经营哲学

答案：D
解析：
经营哲学是公司为其经营活动方式确立的价值观、基本信念和行为准则，是企业文化的高度概括。汉庭酒店的“大道至简”文化属于经营哲学，选项D正确。

第3题：

下列对这三家酒店具体情况的推测，最不合理的一项是（ ）。

A．荣欣酒店是火车站附近的一家小旅店

B．天诚酒店是一家高档商务酒店

C．楚遇酒店的餐饮水平略逊于天诚酒店

D．荣欣酒店在这三家酒店中的性价比最高


正确答案：D
整体上观察荣欣酒店的折线图，会发现它只是在价格和周边交通方面具有优势，而配套设施、卫生情况、餐饮质量等均处于较低水平，因此A项推测它是一家火车站附近比较廉价的旅店是合理的。天诚酒店在服务态度和配套设施方面得到的满意度评价均为100%，其他软硬件条件水平也很高，只有价格标准一项评价较低，因此可以推断它是一家档次较高且收费偏贵的高档酒店，B项推测也是合理的。楚遇酒店的餐饮质量满意度为70%，天诚酒店为80%，C项说法正确。综合比较三家酒店，楚遇酒店的整体条件明显优于荣欣酒店，略低于天诚酒店，但楚遏酒店的价格标准却大大优于天诚酒店的标准，因此楚遇酒店才是性价比最高的一家。D项推测是不符合实际的，故本题答案为D。

第4题：

协助员工发掘内在潜能，适时辅导员工，使员工解除疑惑与走出工作困境，并进行员工个人事业前程规划，促使员工与酒店共同成长。这是新进员工培训宗旨。


正确答案:错误

第5题：

经济型酒店，是现代酒店业适应需求变化的产物，是相对于传统的全服务酒店而存在的一种新的酒店业态。


正确答案:正确

第6题：


下列对这三家酒店具体情况的推测，最不合理的一项是（ ）。
A.荣欣酒店是火车站附近的一家小旅店 B.天诚酒店是一家高档商务酒店
C.楚遇酒店的餐饮水平略逊于天诚酒店 D.荣欣酒店在这三家酒店中的性价比最髙


答案：D
解析：
整体上观察荣欣酒店的折线图，会发现它只是在价格和周边交通方面具有优势，而配套设施、卫生情况、餐饮质量等均处于较低水平，因此A项推测它是一家火车站附近比较廉价的旅店是合理的。天诚酒店在服务态度和配套设施方面得到的满意度评价均为100%，其他软硬件条件水平也很高，只有价格标准一项评价较低，因此可以推断它是一家档次较高且收费偏责的高档酒店，B项推测也是合理的。楚遇酒店的餐饮质量满意度为70%，天诚酒店为80%，C项说法正确。综合比较三家酒店，楚遇酒店的整体条件明显优于荣欣酒店，略低于天诚酒店，但楚遇酒店的价格标准却大大优于天诚酒店的标准，因此楚遇酒店才是性价比最高的一家。D项推测是不符合实际的，故本题答案为D。

第7题：

位于三环路沿线的酒店是（）。

  • A、大东方温泉酒店
  • B、盘古七星酒店
  • C、京瑞温泉国际酒店
  • D、顺景温泉酒店

正确答案:C

第8题：

产权型酒店的实质是酒店,它所销售的是设于酒店内部的公寓形式的酒店套房。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：正确

第9题：

导游服务管理公司本着为（）服务的宗旨。

  • A、导游
  • B、游客
  • C、旅行社
  • D、酒店

正确答案:A,C

第10题：

以接待休闲、保健、康乐为主要旅游目的的客户的酒店是（）

  • A、会议型酒店
  • B、旅游型酒店
  • C、度假型酒店
  • D、特殊型酒店

正确答案:C

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