商店里,一位顾客正在挑选手机,他拿着一款手机犹豫不决。&#

题目

商店里,一位顾客正在挑选手机,他拿着一款手机犹豫不决。  推销员:先生,这款手机满足了您所有的需求,它真的很适合您。      顾客:可是它太贵了。  推销员:什么,太贵了,您怎么不早说呢?我们有便宜的呀!这个手机就便宜得多,只不过没有上网功能。  顾客:要是没有上网功能,我为什么要买它呢!      推销员:那你就买那款可以上网的的手机吧。      顾客:可是那个又实在太贵了呀!      推销员:一分钱一分货呀。      顾客:贵的我买不起呀!      推销员:(非常愤怒)那你到底买不买呀? 请你给那位推销员提出改进建议。

参考答案和解析
正确答案:面对顾客异议,推销员首先要正确看待,并应用一定的技巧和方法处理好顾客异议,从而抓住成功的机会。 
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相似问题和答案

第1题:

下列不属于手机银行产业链核心组织的是()。

A、银行

B、移动运营商

C、手机维修商

D、手机用户


参考答案:C

第2题:

根据手机银行市场推广主体的方式不同,可分为银行的手机银行、移动运营商的手机银行、手机制造商的手机银行。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:正确

第3题:

小王在某手机店挑选手机,挑选了将近一个小时,但最后觉得没有一款适合自己的,打算离开,但该手机店店员拦住他,要求其购买一部。问该店员的行为侵犯了小王的( )。

A.公平交易权

B.自主选择权

C.安全权

D.知情权


参考答案:B

第4题:

从路测软件信令窗口中可以看到“cellupdate”信令,则()

  • A、手机在进行空闲状态测试
  • B、手机正在进行短信发送测试
  • C、手机正在进行语音拨打测试
  • D、手机正在进行数据业务测试

正确答案:D

第5题:

根据手机银行市场推广主体的方式不同,可分为()。

  • A、银行的手机银行
  • B、移动运营商的手机银行
  • C、政府的手机银行
  • D、手机制造商的手机银行

正确答案:A,B,D

第6题:

一款手机刚进入市场时,价格往往较高,一段时间后价格就会降下来。这意味着顾客从该款手机获得的价值也随之降低了。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错

第7题:

《非诚勿扰》节目中的一位嘉宾曾获得多项专利,其中一个在手机上安装声控仪的创意还在一次创意比赛中获得大奖。节目播出后,一家手机生产厂家将此创意开发成产品推向市场,但是销路并不理想。以下选项中不能解释上述现象的是( )。

A.许多手机使用者认为用声音控制操作手机并不方便,特别是在人多嘈杂的地方
B.另一知名手机生产商在同期推出了一款新型手机
C.当你双手正在忙着干活的时候,声控手机就能让你做到“一心二用”
D.这款声控手机的价格比普通手机贵三分之一

答案:C
解析:
题干需要解释的现象在于:手机安装声控仪获得大奖,但在市场上却销售不理想。A、B、D项中的使用不方便、另一生产商推出新型手机、价格昂贵,均可以解释销售不理想的原因。C项描述的是声控手机的作用.不能解释为什么销售不理想。因此,选择C项。

第8题:

小王在手机店挑选手机,挑选了将近一个小时,但最后觉得没有一款适合自己的,打算离开,但该手机店店员拦住他,要求其购买一部。问该店员的行为侵犯了小王的()。

A.公平交易权

B.自主选择权

C.安全权

D.知情权


参考答案:B

第9题:

Nokia 7280是为女性设计一款手机。


正确答案:正确

第10题:

第一款Android手机是?


正确答案: GOOGLEG1

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