问题：省联社《96288电话服务投诉管理办法》所指投诉是指客户对河南省农信社有关（）等不满意而提出的投诉请求。A、业务B、服务C、员工行为D、内部管理
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问题：凡在河南省农村信用社（）、信誉良好的客户均可申请网上银行服务。A、开立人民币结算账户（不含存折）B、开立金燕卡C、开立卡折同开D、开立存折
问题：惠民卡是河南省农村信用社面向享受政府财政补贴的（）发行的银联标准借记卡产品。A、农户B、公务员C、城镇居民D、军人
问题：属于下列情况之的的，持卡人可凭密码及相关资料到原发卡网点办理销卡（）。A、金燕卡丢失，已办理书面挂失满7天的B、持卡人要求销卡的C、持卡人死亡、失踪等原因，按照储蓄管条例的有关规定办理D、申请单位要求销单位卡的E、持卡人违反金燕卡章程或国家相关规定，发卡机构依照规定取消持卡人的使用资格
问题：在金燕卡理财有效期内，系统自动转开一个或者多个理财分户，一张一卡通内最多可开立（）个分户。A、33B、66C、99D、128
问题：网上银行的注册客户在网上银行系统中被设置有唯一的客户号。在该客户号下可下挂多个账户，被下挂的账户须是（）。A、同一证件类型B、在河南省农村信用社开立的同名账户C、同一证件号码D、在河南省农村信用社开立的异名账户
问题：特约商户资料所指的“三证一表”是（）。A、营业执照B、税务登记证或相关纳税证明C、居民身份证D、特约商户信息调查表
问题：金燕卡卡号（）位为校验位。A、第1位B、末1位C、中间1位D、13位
问题：（）等异常状态的账户，不允许办理网银注册或下挂。A、久悬户B、挂失C、止付D、冻结
问题：金燕卡在境内ATM机上取现每日累计金额（），单笔取现最高金额（）。A、5000元，20000元B、无限额，20000元C、50000元，5000元D、20000元，5000元
问题：金燕卡单位卡换卡，持卡人须持损坏的金燕卡、本人有效身份证件及申领单位法定代表人或授权人书面证明等资料，到（）申请办理换卡。A、原发卡网点B、原发卡机构C、洛阳市辖内D、全*省任一联网网点
问题：冻结是发卡网点根据相关规定，应有权机关冻结的要求，将卡账户置成禁止或部分禁止状态，其中有（）三种类型。A、部分冻结B、只收不付C、不收不付D、只付不收
问题：客户的登录密码连续（）次验证未通过，河南省农村信用社将暂停该客户当日网上银行的交易资格，次日自动解除。A、3B、4C、5D、6
问题：自助设备A岗保管自助设备保险柜密码和下、下箱体钥匙，B岗保管钞箱钥匙。
问题：在开展金燕卡业务的各个环节，建立健全登记制度，做到（）。A、准确及时B、记载清晰C、签章齐全D、责任分明
问题：对跨行交易的差错，网点作为发卡方，可以提起的处理是（）A、查询B、一次退单C、例外协商交易D、例外长款处理
问题：金燕卡销毁时须有县级联社的（）等部门共同监督，并在销毁清单上签名确认。A、会计B、保卫C、稽核D、银行卡部
问题：监控系统应保证24小时工作，具有（）等功能。A、卡号叠加B、根据卡号检索和提取录像C、自动重启D、客户密码键盘屏蔽
