客户信息保管中属于严禁事项的有:()

题目

客户信息保管中属于严禁事项的有:()

  • A、未按规定保管和传输客户信息
  • B、提取、复制、使用、泄露、修改客户信息
  • C、将纸质及电子版客户资料带离营业场所(专营机构)
  • D、下班后将纸质及电子版客户资料放置于办公桌上
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第1题:

下面哪些行为()属于中国光大银行柜台人员“十个严禁”行为规范。

A、严禁为客户开立匿名或假名账户,或私自泄露、修改客户信息

B、严禁挪用尾箱中的现金、白条抵库,或未将款箱入库(或寄库)保管

C、严禁利用客户账户过渡本人资金

D、严禁为客户出具虚假业务凭证、回单或明细账单、余额对账单


参考答案:ABCD

第2题:

五项禁令的具体要求有哪些()

  • A、严禁泄露或交易客户信息
  • B、严禁发送违法信息,或未经客户同意发送商业广告信息
  • C、严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更业务
  • D、严禁串通、包庇、纵容增值服务提供商泄漏客户信息、擅自为客户开通数据及信息化业务或实施其他侵害客户权益的行为
  • E、严禁串通、包庇、纵容渠道或系统合作商泄漏客户信息、侵吞客户话费、擅自过户或销号、倒卖卡号资源或实施其他侵害客户权益的行为

正确答案:A,B,C,D,E

第3题:

保险公司应对从业人员提出明确的管理要求,严禁诱导客户提供不真实的客户信息,严禁伪造、篡改客户信息,严禁违反限定范围接触、使用客户信息,严禁泄露和倒卖客户信息。()

此题为判断题(对,错)。


答案:√

第4题:

“五项禁令”中规定:严禁泄露或交易客户信息。这里的“客户信息”是指()。

  • A、客户证件信息
  • B、客户帐单信息
  • C、客户详单信息
  • D、客户通讯地址
  • E、客户业务办理记录

正确答案:A,B,C,D,E

第5题:

在办理支付结算中,应严禁客户经理办理哪些事项?


正确答案: (1)严禁代客户保管印鉴卡片、印章、支付结算凭证等与支付结算业务相关的物品或凭证。
(2)严禁客户经理代客户办理银行结算账户的开立、客户预留印鉴的变更、重要空白凭证的购买及资金转账等结算类业务。

第6题:

以下属于办公管理禁止规定的有:( )

A.严禁私自动用行政印章或将行政印章交由非印章专管员保管使用

B.严禁在与批准用印事项内容不一致的用印资料上用印

C.严禁将涉及国家秘密计算机接入互联网、办公内网或其他公共信息网络

D.严禁未经批准擅自复印、复制、拷贝、传真、借出档案或伪造、变造、涂改、损毁档案信息


参考答案:ABCD

第7题:

以下属于私自严禁代客户保管的重要物品有:()

  • A、印章
  • B、网银证书
  • C、卡(存折)
  • D、存单

正确答案:A,B,C,D

第8题:

《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》(保监发【2013】82号)中明确规定保险从业人员在客户信息的收集、记录、管理和使用等方面不得有以下哪些行为?()

A.严禁诱导客户提供不真实的客户信息

B.严禁伪造、篡改客户信息

C.严禁违反限定范围接触、使用客户信息

D.严禁泄露和倒卖客户信息


答案:ABCD

第9题:

严禁私自代客户保管()、票据、印鉴、证件。


正确答案:存单/折/卡

第10题:

下列选项中,属于邮政储蓄网点外部营销人员行为“十严禁”的有()。

  • A、严禁接触代理金融网点空白存折、存单、绿卡等重要空白凭证
  • B、严禁在任一代理金融网点营业窗口为客户代办存取款、转账、存单质押贷款等邮政金融业务
  • C、严禁接触邮政企业的行政公章或其他公章
  • D、严禁泄露个人客户信息,或违规查询、下载、保存、变更和删除个人客户信息,或将个人客户信息资料带离代理金融网点机构

正确答案:A,B,C,D

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