校讯通用户致电客服热线,反映一直能正常接收短信,但突然收不到信息了,用户是否能接收其他短信,是否能发送点对点短信;可能是短消息中心号码丢失后不能接收短信的情况。

题目

校讯通用户致电客服热线,反映一直能正常接收短信,但突然收不到信息了,用户是否能接收其他短信,是否能发送点对点短信;可能是短消息中心号码丢失后不能接收短信的情况。

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第1题:

用户反映发送短信显示发送成功,但对方没有收到,短信中心提示“信息安全鉴权消息内容错误”,是发送()导致?

A.垃圾短信

B.互联互通短信

C.点对点短信

D.祝福短信


正确答案:A

第2题:

用户接收不到校讯通短信的原因可能是?

A.用户手机停机或欠费

B.用户未定制校讯通业务

C.用户未开通3G套餐


参考答案:A,B

第3题:

手机用户发送/接收彩信时不涉及的网元为()。

A.MMSC

B.WAPGW

C.短信中心或者短信网关

D.DNS


参考答案:D

第4题:

手机插入双卡,加入黑名单的号码来信息,以下说法正确的是()

  • A、卡1能接收到短信息
  • B、卡2能接收到短信
  • C、卡1卡2都不能到接收短信
  • D、卡1卡2都能接收到短信

正确答案:C

第5题:

校讯通用户发短信至()按各品牌点对点资费收取,接收信息免费。


正确答案:106570610

第6题:

通常()投诉是指移动客户在本地或外地出现的无法发送、接收、无法收发梦网短信,或是梦网短信接收重复/延迟的投诉。

A.互联短信

B.网内点对点短信

C.梦网短信

D.网内点对点彩信


正确答案:C

第7题:

通过移动总机发送短信时,接收短信的号码是()。


正确答案:10658620

第8题:

用户反映手机无法发送短信,提示发送失败,短信功能正常,但打接电话均正常,把卡放到别人手机也无法发送,但周围同样归属地的号码放入其手机可以正常发送短信,可能原因为()。

A.用户SIM卡故障

B.网络故障

C.用户手机故障

D.用户短信中心设置问题


正确答案:D

第9题:

客服热线可受理短信银行个人客户哪些业务()。

  • A、开通申请
  • B、修改接收短信手机号码
  • C、终止短信银行服务
  • D、转账
  • E、增加接收短信手机号码

正确答案:A,B,C,E

第10题:

下列关于点对点短信息业务正确的描述是()

  • A、短信按条计费,发送方收费,接收方免费
  • B、短信业务必须定制开通才可使用
  • C、点对点短信业务转发信息不收费
  • D、主叫计费按照发送号码的归属分为长途短信及市内短信两种

正确答案:A

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