4G客户感恩充值送活动不支持预受理方式参加,参加本活动均当月生效()

题目

4G客户感恩充值送活动不支持预受理方式参加,参加本活动均当月生效()

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第1题:

前台在受理公帐户用户品牌变更时,要求提示用户当月不要进行充值操作,次月1号品牌生效后再充值,并需要保证帐户有足够的金额可以抵扣全球通出帐的费用。


正确答案:正确

第2题:

4G客户感恩充值送活动,赠送的话费()返充,预缴的话费()返充。

  • A、一次性、分月
  • B、分月、一次性
  • C、一次性、一次性
  • D、分月、分月

正确答案:A

第3题:

全球通客户自带IPHONE5S/5C参加购机优惠,有哪些优惠内容和注意事项需要向客户说明?()

A.优惠办理成功可赠送相应流量

B.必须办理4G主套餐

C.必须办理4G上网流量套餐

D.老客户升级4G套餐,次月生效


参考答案:A, B, D

第4题:

新入网4G号码可参加()活动

  • A、存费送费
  • B、存费送流量
  • C、存费送通话分钟数
  • D、存费送机

正确答案:A,B,C,D

第5题:

10086人工受理4G飞享自选套餐:可受理改套餐、必选包的变更,均次月生效;可选包的办理及取消,办理当月生效,变更、取消均次月生效()


正确答案:错误

第6题:

4G客户感恩充值送活动预缴100元档,赠送话费于活动生效次日一次性返充;预缴话费从活动生效次月起分12个月返充,前11个月每月返充8元,最后1个月返充12元。()


正确答案:错误

第7题:

若客户之前参加了加量不加价活动,必须等()到期了才能参加《上网模组升档预存100送300》活动。

  • A、预缴信息
  • B、促销信息

正确答案:B

第8题:

参加活动的4G客户(存量客户):首次参加活动免SIM卡费,另外需缴纳多少费用()。

A.35元

B.15元

C.免费

D.按各品牌补换卡(全球通、预付费)资费收取


参考答案:D

第9题:

通过短信或浙江移动手机营业厅参加上网模组升档预存100送300活动,客户需满足()条件?

  • A、参加活动当天需先充值≥100元话费且本金账户余额需≥100元,充值方式不限。
  • B、参加活动当月需先充值≥100元话费且本金账户余额需≥100元,充值方式不限。
  • C、参加活动前需先操作升档至4G飞享套餐手机上网自选150元或200元包。
  • D、参加活动前无需先操作升档至4G飞享套餐手机上网自选150元或200元包。

正确答案:A,C

第10题:

4G品牌联盟录入手机串号当月被()个或以上号码使用,则此串号列入黑名单,今后不能再参加本活动。

  • A、3
  • B、4
  • C、5
  • D、6

正确答案:C

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