问题：同一省内同一个人证件下入网号码不得超过10个（）
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问题：智能手机在国际漫游状态下，手机软件自动更新是否会产生流量？（）A、会B、不会
问题：是否可以帮用户补兑已经过期的话费券？（）A、可以B、不可以，是违规的
问题：每月的（），家庭统一支付不能增加、退出成员A、1-2日B、1-3日C、1-5日D、1-7日
问题：假日流量包，每个法定节假日前（）天到假日结束日24时开放受理。A、1-3天B、2-5天C、2-7天D、3天
问题：自助设备应保持正常运作，如出现故障应马上进行报障处理，原则上要求在（）小时内修复。故障期间应在设备上作公示告知。A、72B、48C、24
问题：营业厅怎样安排厅店活动来吸引更多的客流。（）A、单位联动B、在厅内开展抽奖C、异业联动D、张贴小广告
问题：出现错误代码678是什么原因造成的（）A、线路故障B、账号密码错误C、网卡故障
问题：假日流量包：节假日包括（）等国家法定假或指定活动日（如11.11）。A、元旦B、春节C、端午节D、国庆节
问题：以下哪几种情况所有地市都可以转接宽带专席？（）A、有线宽带691（609/619）重置密码无效情况下B、651故障引起的无法正常上网C、769故障引起的无法正常上网D、有线宽带691（629/619）重置密码无效情况下（含湖州铁通合作）E、678故障引起的无法正常上网
问题：家庭统一支付成员查询内容仅限（）。A、家庭统一支付户主号码B、户主套餐C、自己的受理时间
问题：流量分享卡生效规则，以下说明正确的是？（）A、新入网当月，流量分享卡套餐中所含流量和赠送流量均全额提供。B、流量分享卡绑定立即生效，解绑立即生效。C、流量分享卡绑定立即生效，解绑次月生效。D、流量分享卡绑定次月生效，解绑次月生效。E、新入网当月，流量分享卡套餐中所含流量和赠送流量均按天提供。
问题：客户在双十一、双十二、圣诞节期间可参与摇奖活动，可随机获赠500MB/1GB/2GB省内3/4G网络流量，对应流量需在有效期内使用（）
问题：客户维系的原则有哪些？（）A、重视客户沟通B、满足客户需求C、刺激客户消费D、企业效益优先
问题：多终端流量共享：本机来电直接受理，非本机不受理（）
问题：违约金收取对象：（）A、全球通B、动感地带C、神州行
问题：不方便去营业厅办理实名登记的个人客户，可以让家人带双方有效证件及机主SIM卡，到营业代办实名登记。（）
问题：中国移动4G采用的是（）网络，是由中国主导的4G网络标准。A、TD-LTEB、FDD-LTE
问题：国际漫游订购免预存条件是：（）A、四星客户B、五星客户C、以上两项均正确D、以上两项均错误
问题：营业厅突发事件发生后上报原则上不能超过（）时间，必要时可视紧急情况进行越级上报。（）A、1小时B、2小时C、6小时D、12小时
