景区导游应明确告诉游客景区的构成部分,游客在本景区游览的主要路线和所需时间,景区游览注意事项等等讲解线路和注意事项应简明扼要,尽可能让每一位游客听清楚,以免游客在景区走失
第1题:
第2题:
游客要求在景区自行游览,景区导游员应()。
第3题:
旅游团队抵达景区,地陪交代游览线路,强调游览注意事项应在( ).
A.景区导游图前
B.景区大门前
C.游客下车时
D.景区停车场
第4题:
景区导游讲沿游览线路带游客游览并提供讲解服务,讲解时应等游客稍事集中后再开始
第5题:
景区导游服务流程包括()
第6题:
景区导游交代景区游览路线和注意事项,地点选择在景区大门导游图前(个别景区门票上印有游览线路时,也可请游客边看线路图边听讲解)
第7题:
游客要求在景区购物景区导游应向游客介绍正规商店购物
第8题:
以下哪项行为不符合景区导游人员工作规范( ).
A.在景区大门接团后向游客热情地致欢迎词
B.在景区导游示意图前向游客讲解景区的游览线路及注意事项
C.在景区的游览过程中只选择重点景点向游客进行详细的讲解
D.游览结束在景区出口向游客致简短的感谢词
第9题:
游客要求在景区购物景区导游对于个别游客喜欢购买地摊商品的行为,如果价格不太高的话,景区导游不必介意,可任凭游客自愿选购但当游客购买的是高价值物品时,应适时提醒游客慎重选择,防止上当受骗
第10题:
游客在旅游景区游览中走失后,导游员应立即向团内其他游客了解情况并迅速分工。一般情况下,带领其他游客继续游览的导游员是()。