问题:什么是导游服务的“服务至上”原则?
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问题:中国绘画有哪些艺术特征和基本技素?中国文人画有什么特点?
问题:“赖汤圆”迄今已有百余年历史。因赖姓老板做制作的汤圆而得名。是()著名的小吃。A、成都B、广州C、合肥D、重庆
问题:请说出我国对出境旅游的指导方针?
问题:旅行社经营出国旅游业务应具备“取得国际旅行社资格满两年;经营期间无重大违法行为和重大服务质量问题”等条件。()
问题:导游人员在导游活动中扣除四分的情况有哪几种?
问题:在对外工作中,导游人员应做到:实事求是地介绍中国,不要文过饰非
问题:对于旅游者因无心之过而与旅游目的地风俗禁忌、礼仪规范不协调的行为,导游领队应及时提醒和劝阻,必要时导游领队()A、代表旅行社与其解除旅游合同B、主动向相关执法、 管理机关报告C、协助旅游者赔礼道歉D、严厉批评旅游者的行为E、当面训斥旅游者
问题:京剧是怎样产生的?
问题:导游员所带旅游团内若有成年游客携带儿童旅游的情况,可通过给儿童买食品、玩具的方式拉近与小游客的关系,保证带团顺利。()
问题:无理拒绝旅游行政管理部门的监督检查的行为,旅游行政管理部门将给予什么处罚?
问题:中级导游员:获初级导游员资格一年以上,业绩明显,业务考核和素质考试合格者可晋升为中级导游员
问题:乘坐从中国境内机场始发的国际航班的游客,其携带的液体物品每件容积不超过()。A、150毫升B、120毫升C、100毫升D、80毫升
问题:导游要有强烈的证件安全意识,必要时全陪、地陪可以替旅游者保管证件。
问题:宁夏回族自治区现辖哪几个地级市?
问题:《旅行社条例实施细则》所称的突发公共事件,应参照《国家突发公共事件总体应急预案》中的相应概念来界定和理解。以下事件中,属于突发公共事件的是()。A、社会安全事件B、特别重大灾害C、重大政治事件D、公共卫生事件
问题:()不属于旅游饭店的权利A、有权要求旅客遵守饭店的有关规章B、有权无条件拒绝旅客的住宿要求C、有权按照规定收取费用D、有权要求旅客因过错给饭店带来的损失进行赔偿
问题:西安的大雁塔是()塔。A、楼阁式B、密檐式C、喇嘛式D、金刚宝座式
问题:导游人员在导游活动中一次被扣除()者,向全行业通报A、6分B、8分C、10分D、4分
问题:导游人员每年接受年审培训的内容有()。A、政治思想教育B、职业道德教育C、政策法规知识更新D、业务知识和技能更新