当装维人员进入“业务开通”模块后,会看到以下哪个内容()。
第1题:
以下哪个投诉咨询类型属于装维管控范围()。
第2题:
宽带“先装后付”要求装维人员上门完成()等环节动作。
第3题:
当遇到特殊情况用户业务不能及时开通或修复时,装维人员不用争取得到用户谅解,并与用户商定再次施工或查修的时间。
第4题:
装维人员暂时无法处理的工单,如开通待装、退单等须主动告知客户。
第5题:
话单重单检查需要在哪个模块进行()
第6题:
当装维人员点击进入“障碍维护”模块后,会看到以下哪个内容()。
第7题:
客户可以通过()等方式自助查询开通工单受理时间、预约信息、当前状态、时限要求等内容。
第8题:
在资管系统中申请一条OLT上行电路时,应在哪个模块下申请()
第9题:
下面哪个模块用来维护数据()
第10题:
开通工单中用户装机地址受理错误时,装维人员回单时选择“班长改址”,可以由装维班长来修改;