电信企业推销人员所具备的知识要求中可以不具备的是()

题目

电信企业推销人员所具备的知识要求中可以不具备的是()

  • A、电信技术业务知识
  • B、企业经营管理知识
  • C、英语CET4以上水平
  • D、企业经营管理知识
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第1题:

前厅部人员可不具备推销能力。


正确答案:错误

第2题:

在人员推销的过程中,应当注意()。

  • A、努力与客户建立和发展良好的个人关系
  • B、推销人员应当具备一定的专业知识
  • C、塑造并维持良好的个人和企业形象
  • D、强化宣传

正确答案:C

第3题:

推销人员应该具备的企业知识()

A.企业的未来发展愿景

B.企业具体的盈利总额

C.企业的人数

D.企业领导的家属关系


参考答案:C

第4题:

电信企业可以采取多种形式开展人员推销,具体包括哪些形式?


正确答案:(1)上门推销。即电信企业派出客户经理到目标客户单位或家庭进行推销。
(2)营业推销。即客户经理在电信营业大厅向光顾现场的客户、用户进行推销。
(3)会议推销。即客户经理在电信产品展览会、交易会、交流会等各种商品购销会议场所进行推销。
(4)电话推销。客户经理利用电话向目标客户进行推销。
(5)信函推销。客户经理通过书信、便笺、订单、邮寄商品目录等书面或文字形式向客户进行联络和推销,成效较大,费用较低,但须与其他方式并用才能突出效果。

第5题:

电信企业人员推销的工作程序是什么?


正确答案:①寻找客户。
②推销准备。
③推销接近。
④推销说明。
⑤排除推销障碍。
⑥达成交易。
⑦事后跟踪服务。

第6题:

电信企业推销人员所具备的素质包括()

  • A、爱岗敬业,恪尽职守
  • B、真诚老实,公道正派
  • C、尊重用户,热情服务
  • D、遵纪守法,严守秘密
  • E、廉洁奉公,不谋私利

正确答案:A,B,C,D,E

第7题:

掌握企业、用户、市场及商品知识是推销人员应该具备的()。


正确答案:业务素质

第8题:

电信企业可以采取多种形式开展人员推销,具体包括()。

A.上门推销

B.营业推销

C.会议推销

D.电话推销

E.信函推销


参考答案:A, B, C, D, E

第9题:

电信企业可以采取多种形式开展人员推销,具体包括()。

  • A、上门推销
  • B、营业推销
  • C、会议推销
  • D、电话推销
  • E、信函推销

正确答案:A,B,C,D,E

第10题:

不符合录用条件、()、不持证上岗的“三不”人员从事化工生产极易发生事故。

  • A、不具备相关知识
  • B、不具备相关技能
  • C、不具备相关学历和技能
  • D、不具备相关知识和技能

正确答案:D