理财关怀包括（）A、消费超量关怀B、积分兑换提醒C、消费不足关怀D、欠费提醒关怀

题目

理财关怀包括（）

A、消费超量关怀
B、积分兑换提醒
C、消费不足关怀
D、欠费提醒关怀

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第1题：

“生育关怀”包括( )方面。

A、关怀女孩健康成长

B、关怀育龄群众

C、关怀独生子女

D、关怀计划生育困难家庭

标准答案：ABCD

第2题：

个人理财与公司理财的区别不包括（）。

A、理财能力
B、理财资本
C、经济活动特点
D、服务对象

正确答案:B

第3题：

商业银行个人理财业务中的理财计划包括的种类不包括（）。 A．保证收益型理财计划 B．保证最高收益型理财规划 C．投资保险型理财计划 D．保本浮动收益型理财计划 E．非保本浮动收益型理财计划

正确答案：BC
按照客户获取收益方式的不同，理财计划可以分为保证收益型理财计划和非保证收益型理财计划。非保证收益型理财计划按照客户是否保本又分为保本浮动收益型理财计划和非保本浮动收益型理财计划。

第4题：

关怀类电话呼出包括（）

A、节日关怀
B、服务关怀
C、客户满意度调查
D、定项调查
E、市场信息收集

正确答案:A,C

第5题：

临终关怀的工作原则包括（）、（）、（）、（）、（）

正确答案:照护为主；适度治疗；注重心理；整体服务；人道主义

第6题：

VIP客户经理与客户的重要沟通包括（）

A、入网首次关怀
B、会员升降级提醒
C、套餐超量提醒
D、消费不足提醒
E、快捷商务服务告知
F、人文关怀（包括生日祝福、节日关怀等）

正确答案:A,B,C,D,E,F

第7题：

“生育关怀”包括（）方面。

A、关怀计划生育困难家庭
B、关怀育龄群众
C、关怀独生子女
D、关怀女孩健康成长
E、关怀基层计划生育干部和会员家庭

正确答案:A,B,C,D,E

第8题：

党内关怀包括()。

A.政治关怀

B.工作关怀

C.思想关怀

D.生活关怀

答案：ACD

第9题：

贵宾客户专属维护内容包括（）

A、专业资讯服务
B、投资理财服务
C、主动维护服务
D、客户关怀服务
E、贵宾增值服务
F、售后跟进服务

正确答案:A,B,C,D,E,F

第10题：

党内关怀包括哪些？（）

A、工作关怀
B、政治关怀
C、思想关怀
D、生活关怀

正确答案:B,C,D

理财关怀包括（）

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