公司征信回访,回访对象为()
第1题:
A.10日内投保人
B.10日内被保险人
C.犹豫期内投保人
D.犹豫期内被保险人
第2题:
A.将本公司的保险产品宣传为其他保险公司或金融机构开发的产品进行销售,或将本公司销售人员宣传为其他公司或金融机构的销售人员
B.对保险产品的不确定收益承诺保证收益
C.诱导、唆使投保人为购买新的保险产品终止原有保险合同,损害投保人、被保险人或受益人合法权益
D.阻碍投保人接受回访、诱导投保人不接受回访或者不如实回答回访问题
第3题:
A.确认受访人是否为被保险人本人
B.确认投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间
C.确认投保人是否知悉退保可能受到的损失
D.确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、期间以及享有的权利
第4题:
公司客户回访应以_______为主
A.电话回访
B.短信回访
C.上门回访
D.信函回访
第5题:
A、销售隐瞒
B、销售欺骗
C、销售误导
D、销售欺诈
第6题:
A.使用保险产品分红率、结算利率等比率性指标,与银行存款利率、国债利率等其他金融产品收益率进行简单对比
B.阻碍投保人接受回访、诱导投保人不接受回访或者不如实回答回访问题
C.串通投保人、被保险人或者受益人,骗取保险金或保险赔款
D.对保险公司的股东情况、经营情况以及过往经营成果作虚假宣传
第7题:
A.诱导、唆使投保人为购买新的保险产品终止原有保险合同,损害投保人、被保险人或受益人合法权益
B.其他欺骗、误导行为
C.阻碍投保人接受回访、诱导投保人不接受回访或者不如实回答回访问题
D.使用保险产品分红率、结算利率等比率性指标,与银行存款利率、国债利率等其他金融产品收益率进行简单对比
第8题:
A、对保险产品的不确定利益承诺保证收益
B、诱导、唆使投保人为购买新的保险产品终止保险合同,损害投保人、被保险人或者受益人合法权益
C、使用保险产品的分红率、结算利率等比率性指标,与银行存款利率、国债利率等其他金融产品收益率进行简单对比
D、阻碍投保人接受回访,诱导投保人不接受回访或者不如实回答回访问题
第9题:
A、新契约回访是保护消费者权益的重要业务环节
B、保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的,应当自发现问题之日起15个工作日内由销售人员予以解决。
C、保险公司应当对购买一年期以上新型产品的投保人实行100%回访
D、回访方式应当首先选择电话回访,不能成功进行电话回访的,可以通过信函或上门等方式进行,但必须取得投保人签名的回执备查
第10题:
公司客户回访应以( )回访为主,信函回访、上门回访或其他回访方式为辅。
A.短信
B.电话
C.手机
D.传真