换位思考其主要要求是：在与他人打交道时，尤其是在服务于对方时，必须（）地接触对方，必须善于观察对方、了解对方、（），必须令自己认真站在对方的位置上来观察问题，从而真正全面而深入地了解对方的所思所想、所作所为，以求更好地与之互动。
第1题：
A、友爱
B、真诚
C、平等
D、换位
第2题：
面试过程中观察对方的眼神可以更好地理解对方所传达的信息、态度与情绪，与面试官达成互动与默契。()
第3题：
电话拜访有利于营造良好的拜访环境，从而更好地引导拜访对象，更全面、深入地了解对方信息，更有助于达成拜访目标。
此题为判断题(对，错)。
第4题：
护士在与各种辅助科室打交道时，应采取的态度是（）。
第5题：
交谈时，目光应专注，或注视对方，或凝神思考，从而和谐地与交谈进程相配合，目光接触对方脸部的时间宜占全部谈话时间的30%~60%。
A对
B错
第6题：
A.支配对方
B.请求对方
C.责难对方
D.与对方合作
第7题：
第8题：
在真诚而又巧妙的批评中，可以较全面地了解对方犯错误的原因，更有针对性地帮助对方的方式是( )。
A．要选择一个适合的场合
B．批评的时机宜闲不宜忙，宜静不宜动
C．就一事论一事
D．倾听对方的解释，并站在对方的立场上分析对方犯错误的原因
第9题：
对外交往中，尊重对方的习俗意味着以下哪种行为是不合适的（）
第10题：
摸底过程中，需要了解的是（）。