故障检修工单的来源分两类：一类为经车站录入故障联系单，由轮值监控员创建的故障检修工单；一类为直接由设备/系统管理工程师录入的故障检修工单
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
配电抢修工作流程（）
第3题：
A、工单待办
B、告警管理
C、图片上传
D、工单已办
第4题：
故障检修工单是指设备、系统发生影响正常服务的故障，需暂停设备、系统运行，由相关人员建立的一种对故障进行报告和跟进处理的工单。
第5题：
服保系统客户类故障包括（）部分。
第6题：
A.处理的故障投诉工单的数量
B.及时受理故障投诉的工单数量
C.及时处理的故障投诉工单的数量
D.受理故障投诉工单的数量
第7题：
可填写EAM故障工单的人有（）和车站工作人员。
第8题：
A.销账确认
B.告警发现，分析派单
C.故障分析
D.工单受理，故障回单
第9题：
代维公司受理故障或投诉工单以imep工单为最终确认方式，如果接到（）或口头故障和投诉通知，事后均要以imep工单的形式补发工单。
第10题：
对于查无故障、观察运营的故障列车作为运用列车时，（）填报“列车带病上线运营观察通知单”。