以下表述中,哪一项是论述健康管理服务的易逝性特性的()
第1题:
第2题:
第3题:
服务的特性包括:无形性,过程性,异质性和易逝性。()
第4题:
第5题:
第6题:
第7题:
第8题:
易逝性是指服务具有不能被储存、转售或退回的特性。()
第9题:
第10题:
不属于健康管理服务特性的是( )A.不稳定性 B.客户的满意标准不同 C.不可分割性 D.有形性 E.易逝性
单选题以下表述中,哪一项是论述健康管理服务的易逝性特性的?( )A 消费者购买服务有一定的不确定性B 健康管理服务过程可能存在疏忽C 健康管理师提供的服务影响客户对服务质量的总体印象D 健康管理服务不能被存储起来等待以后消费E 健康管理服务是“一段互动过程”
关于健康管理服务特性,正确的是()。A、稳定性B、有形性C、易逝性D、可分割性E、全面性
单选题健康管理服务的特性中,健康管理服务是服务人员与消费者间的人际接触、合作与互动过程,工作疏忽无法避免,服务质量往往会由于各自或双方同时出现的心理与行为的变化波动而失去稳定性指的是( )。A 易逝性B 无形性C 不稳定性D 不可分割性E 客户的满意标准不同
健康管理服务特性有()以及无形性等。A.可分割性 B.不稳定性 C.易逝性 D.客户的满意标准不同 E.客户的参与程度
健康管理服务的()特性是指顾客在购买健康服务的整个过程中既无法看到、触摸到,也无法用形状、质地、大小标准来衡量和描述。A.易逝性 B.无形性 C.不稳定性 D.不可分割性
单选题即便是同一项服务项目,消费者在接受服务的过程中,常因服务人员的不同而使服务成果有所差异,这是由于服务的哪种特性所致()A 无形性(Intangibility)B 易逝性(Perishability)C 不可分割性(Inseparability)D 变异性(Heterogeneity)
多选题健康管理服务的特性包括( )A稳定性B客户的参与度C不可分割性D易逝性E无形性
电力客户服务的基本特性有服务的无形性、()、易逝性。A、不可分性B、易变性C、需求性D、广泛性
服务具有的特性包括()。A、无形性B、物权转移性C、服务主体和服务客体的不可分割性D、服务绩效和服务质量的差异性E、易逝性