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企业因员工健康问题所花费的总成本包括（）

题目

企业因员工健康问题所花费的总成本包括（）

  • A、员工医药开支（占总成本的45﹪），和误工和残废（占总成本的55﹪）
  • B、员工工作效率低下（占总成本的50﹪）和员工医药开支（占总成本的25﹪）和误工和残废
  • C、员工工作效率低下（占总成本的45﹪）和误工和残废（占总成本的55﹪）
  • D、A和B
  • E、B和C
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第1题：

企业在一定时期内为生产、销售产品和提供服务所花费的全部成本和费用成为()。

A.总费用

B.总成本

C.总成本费用

D.固定成本


答案：C

第2题：

员工援助计划(EAP)的内容包括()。

A:员工健康体检与健康增进方案
B:员工压力管理
C:企业文化建设
D:员工自身不良情绪管理辅导
E:绩效考核改进方案

答案：A,B,D,E
解析：
一般而言，员工援助计划主要由三部分构成：①处理造成问题的外部压力源，即减少或消除不适当的管理和环境因素；②处理压力所造成的反应，即情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导；③改变个体自身的弱点，即改变不合理的信念、行为模式和生活方式等。员工援助计划还包括压力评测、组织改善、教育培训、压力咨询、健康体检、健康增进方案、员工绩效改善、员工自信心的提高等项目。

第3题：

员工咨询是促进员工健康的方法,典型的员工咨询包括很多,其中不包括()

A、问题确认

B、培训

C、教育

D、咨询


正确答案:B

第4题：

企业道德是一个企业在处理内部问题及与外部环境相关的问题时所采用的道德标准和准则，它是调节以下哪些两者关系的行为规范的总和？（）

  • A、社会与员工
  • B、企业与社会
  • C、员工与员工
  • D、企业与员工
  • E、企业与企业

正确答案:B,C,D

第5题：

员工援助计划（EAP）的内容包括（　　）。

A.员工健康体检与健康增进方案
B.员工压力管理
C.企业文化建设
D.员工自身不良情绪管理的辅导
E.绩效考核改进方案

答案：A,B,D,E
解析：
EAP主要由三部分构成：①处理造成问题的外部压力源，即减少或消除不适当的管理和环境因素；②处理压力所造成的反应，即情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导；③改变个体自身的弱点，即改变不合理的信念、行为模式和生活方式等。EAP还包括压力评测、组织改善、教育培训、压力咨询、健康体检、健康增进方案、员工绩效改善、员工自信心的提高等项目。

第6题：

根据员工关系管理理论，企业帮助员工解决职业心理健康问题的员工援助计划的作用是（　　）。

A．增强企业凝聚力
B．促进员工身心健康
C．降低员工士气
D．提高生产效率
E．改善员工工作情绪

答案：A,B,D,E
解析：
员工援助计划的作用表现为：①企业整体方面。员工援助计划是企业人性化管理的一个组成部分，它可以增强企业的凝聚力，减少员工问题带来的损失。②员工方面。帮助员工解决生活上的问题，促进身心健康，帮助员工实现自我成长及职业生涯规划。③工作方面。提高生产效率及工作绩效，改善工作情绪，提高士气。④劳资关系方面。它可以增加劳资沟通，促进双方之间的融洽关系。

第7题：

员工援助计划（EAP）的内容不包括（）。

A.员工健康体检与健康增进方案
B.员工压力管理
C.企业文化建设
D.员工自身不良情绪管理辅导

答案：C
解析：
员工援助计划的主要内容由三部分组成：①处理造成问题的外部压力源②处理压力所造成的反应?③改变个体自身的弱点?EAP还包括压力评测、组织改善、教育培训、压力咨询、健康体检、健康增进方案、员工绩效改善、员工的自信心提高等项目。

第8题：

企业的总价值包括产品、服务、公司形象和公司员工的价值，总成本包括货币、时间、精力和体力等成本。 ()


答案：√

第9题：

薪酬制度包括（ ）等内容。

A.企业对员工薪酬所采取的竞争策略
B.企业对员工薪酬所采取的公平原则
C.企业对员工薪酬所采取的薪酬成本
D.企业对员工薪酬所采取的预算控制方式
E.企业对员工薪酬所采取的设计方式

答案：A,B,C,D
解析：
具体地说，薪酬制度体现为企业对薪酬管理运行的目标、任务和手段的选择，包括企业对员工薪酬所采取的竞争策略、公平原则、薪酬成本与预算控制方式等内容。

第10题：

什么是EAP？（）

  • A、直译为员工帮助计划。又称员工心理援助项目、全员心理管理技术
  • B、是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目
  • C、是基于心理学实施的，重点解决员工心理方面的问题，同时也包括和员工个人绩效相关的其他问题
  • D、除了解决员工个人关注的问题，还要解决企业所面临的问题，帮助企业改善绩效，提高组织生产力等

正确答案:A,B,C,D

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