对卷烟商业企业零售客户信息的检查,主要运用()检查方法的开展。

题目

对卷烟商业企业零售客户信息的检查,主要运用()检查方法的开展。

  • A、数据分析
  • B、调查核实
  • C、实地监管
  • D、现场督导
参考答案和解析
正确答案:C
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第1题:

卷烟商业企业的管理者在充分了解卷烟零售客户的期望后,还必须确定这种期望是否可行,能否转化为可以实行的服务。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第2题:

在卷烟商业企业分拣作业常见问题中,卷烟订单异常主要表现为:新增零售客户编码信息与分拣系统零售客户编码信息不一致;客户订单卷烟品规数量与分拣系统通道单元设置不一致等。

A

B



第3题:

由于烟草商业企业的管理者并非总能理解卷烟零售客户需要什么样的服务,从而造成企业管理者对卷烟零售客户期望的认知和服务质量标准之间的差距。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第4题:

告知卷烟零售客户的主要信息有哪些?


正确答案: 告知卷烟零售客户的主要信息包括货源信息、总量商定、货源分配政策、新品上市、品牌促销、价格调整、客户分类、服务内容、服务程序、咨询与投诉渠道等信息。

第5题:

在市场信息采集中,商业企业进行零售终端的卷烟社会库存以及()监测。

A工业库存

B市场价格

C商业库存

D零售客户促销品使用


B

第6题:

在卷烟商业企业分拣作业常见问题中,卷烟订单异常主要表现为:新增零售客户编码信息与分拣系统零售客户编码信息不一致;客户订单卷烟品规数量与分拣系统通道单元设置不一致等。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第7题:

E(entry)主要是指“配送的对象或客户”,针对卷烟物流来讲,就是卷烟零售客户或者卷烟。

A

B



E(entry)主要是指“配送的对象或客户”,针对卷烟物流来讲,就是卷烟零售客户或者订单。

第8题:

由于烟草商业企业的管理者并非总能理解卷烟零售客户需要什么样的服务,因此就产生了卷烟零售客户的期望与企业管理者对卷烟零售客户期望的认知之间的差距。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第9题:

在卷烟品牌营销体系中,构建卷烟品牌资产的职责主要由()承担。

A卷烟工业企业

B卷烟商业企业

C卷烟工商企业

D卷烟零售商


C

第10题:

对批发企业现场检查、实地监管方法的运用不需要检查环节是()

  • A、对零售户经营场所的监管
  • B、对卷烟零售大户的监管
  • C、对打码出库的监管
  • D、对卷烟配送到户的监管

正确答案:A

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