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质量管理八项原则强调以（）为关注的焦点。A、创新B、顾客C、过程方法D、持续改进

题目

质量管理八项原则强调以（）为关注的焦点。

  • A、创新
  • B、顾客
  • C、过程方法
  • D、持续改进
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第1题：

下列各项属于质量管理八项原则的有()。

A:以顾客为关注焦点
B:持续改进
C:与购买方互利的关系
D:以理论依据为基础进行决策
E:过程方法

答案：A,B,E
解析：
在2000版ISO9000标准中提出了质量管理八项原则，而这八项原则也反映了全面质量管理的基本思想。这八项原则分别是：①以顾客为关注焦点；②领导作用；③全民参与；④过程方法；⑤管理的系统方法；⑥持续改进；⑦以事实为基础进行决策；⑧与供方互利的关系。

第2题：

在八项质量管理原则中，( )是质量管理的基本点。

A.领导作用
B.全员参与
C.过程方法
D.持续改进
E.以顾客为关注焦点

答案：D,E
解析：

第3题：

质量管理体系的原则主要有（ ）。

A．与需方互利的关系

B．过程方法

C．以顾客为关注焦点

D．持续改进

E．全员参与


正确答案：BCDE

第4题：

ISO质量管理体系的质量管理原则包括（）。

A、以顾客为关注焦点
B、领导作用
C、部分人员参与
D、过程方法
E、持续改进

答案：A,B,D,E
解析：
1.以顾客为关注焦点; 2.领导作用;
3.全员参与; 4.过程方法;
5.管理的系统方法; 6.持续改进;
7.基于事实的决策方法; 8.与供方互利的关系。

第5题：

以下属于质量管理体系八项原则的是（ ）。

A. 领导作用
B. 以顾客为关注焦点
C. 基于事实的决策方法
D. 持续改进
E. 以产品为关注焦点


答案：A,B,C,D
解析：
本题主要考查质量管理体系八项原则。

质量管理体系八项原则是：领导作用、以顾客为关注焦点、基于事实的决策方法、全员参与、持续改进、过程方法、管理的系统方法、互利的供方关系。

综上所述，本题正确答案为ABCD。

第6题：

ISO质量管理体系的质量管理原则包括（　）。
A、以顾客为关注焦点
B、关注结果
C、全员参与
D、过程方法
E、持续改进


答案：A,C,D,E
解析：
本题考查的是ISO质量管理体系的质量管理原则及特征。质量管理原则包括：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。参见教材P18～23。

第7题：

在八项质量管理原则巾，( )是质量管理的基本点(目标)。

A.领导作用
B.全员参与
C.过程方法
D.持续改进
E.以顾客为关注焦点

答案：D,E
解析：

第8题：

质量管理八项原则强调以( )为关注的焦点。

A.创新

B.顾客

C.过程方法

D.持续改进

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢!


正确答案：B

第9题：

ISO质量管理体系的质量管理原则包括（　　）。


A.以顾客为关注焦点

B.顾客作用

C.全员参与

D.过程方法

E.持续改进

答案：A,C,D,E
解析：
考点:ISO质量管理体系的质量管理原则及特征。质量管理原则包括：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。

第10题：

以下具体内容不属于质量管理八项原则的是：（）。

  • A、以顾客为关注焦点
  • B、过程方法
  • C、质量记录
  • D、持续改进

正确答案:C

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