质量管理八项原则强调以()为关注的焦点。A、创新B、顾客C、过程方法D、持续改进

题目

质量管理八项原则强调以()为关注的焦点。

  • A、创新
  • B、顾客
  • C、过程方法
  • D、持续改进
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第1题:

下列各项属于质量管理八项原则的有()。

A:以顾客为关注焦点
B:持续改进
C:与购买方互利的关系
D:以理论依据为基础进行决策
E:过程方法

答案:A,B,E
解析:
在2000版ISO9000标准中提出了质量管理八项原则,而这八项原则也反映了全面质量管理的基本思想。这八项原则分别是:①以顾客为关注焦点;②领导作用;③全民参与;④过程方法;⑤管理的系统方法;⑥持续改进;⑦以事实为基础进行决策;⑧与供方互利的关系。

第2题:

在八项质量管理原则中,( )是质量管理的基本点。

A.领导作用
B.全员参与
C.过程方法
D.持续改进
E.以顾客为关注焦点

答案:D,E
解析:

第3题:

质量管理体系的原则主要有( )。

A.与需方互利的关系

B.过程方法

C.以顾客为关注焦点

D.持续改进

E.全员参与


正确答案:BCDE

第4题:

ISO质量管理体系的质量管理原则包括()。

A、以顾客为关注焦点
B、领导作用
C、部分人员参与
D、过程方法
E、持续改进

答案:A,B,D,E
解析:
1.以顾客为关注焦点; 2.领导作用;
3.全员参与; 4.过程方法;
5.管理的系统方法; 6.持续改进;
7.基于事实的决策方法; 8.与供方互利的关系。

第5题:

以下属于质量管理体系八项原则的是( )。

A. 领导作用
B. 以顾客为关注焦点
C. 基于事实的决策方法
D. 持续改进
E. 以产品为关注焦点


答案:A,B,C,D
解析:
本题主要考查质量管理体系八项原则。

质量管理体系八项原则是:领导作用、以顾客为关注焦点、基于事实的决策方法、全员参与、持续改进、过程方法、管理的系统方法、互利的供方关系。

综上所述,本题正确答案为ABCD。

第6题:

ISO质量管理体系的质量管理原则包括( )。
A、以顾客为关注焦点
B、关注结果
C、全员参与
D、过程方法
E、持续改进


答案:A,C,D,E
解析:
本题考查的是ISO质量管理体系的质量管理原则及特征。质量管理原则包括:以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。参见教材P18~23。

第7题:

在八项质量管理原则巾,( )是质量管理的基本点(目标)。

A.领导作用
B.全员参与
C.过程方法
D.持续改进
E.以顾客为关注焦点

答案:D,E
解析:

第8题:

质量管理八项原则强调以( )为关注的焦点。

A.创新

B.顾客

C.过程方法

D.持续改进

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!


正确答案:B

第9题:

ISO质量管理体系的质量管理原则包括(  )。


A.以顾客为关注焦点

B.顾客作用

C.全员参与

D.过程方法

E.持续改进

答案:A,C,D,E
解析:
考点:ISO质量管理体系的质量管理原则及特征。质量管理原则包括:以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。

第10题:

以下具体内容不属于质量管理八项原则的是:()。

  • A、以顾客为关注焦点
  • B、过程方法
  • C、质量记录
  • D、持续改进

正确答案:C

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