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以下（）原因会导致用户上网时，出现无法打开网页

题目

以下（）原因会导致用户上网时，出现无法打开网页

  • A、IE浏览器问题
  • B、系统问题
  • C、防火墙问题
  • D、DNS问题
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第1题：

FTTH用户反映上网时下载或打开网页速度慢如何处理?


答案：出现这种现象首先查看用户是否使用路由器，电脑是否正常工作，社区经理可以用测试笔记本连接测试如果故障现象照旧，通知网管维护人员查看其ONU是否存在帧差错率超过门限值的告警并查看光功率衰耗是否正常，否则就要观察是否为群发现象，并将情况及时反映给网管维护人员解决

第2题：

以下()原因会导致用户上网时，出现PPPOE用户拨号失败。

A.用户欠费

B.拨号软件异常

C.线路不通

D.用户名/密码错误


正确答案：ABCD

第3题：

如ADSL分离器位置安装不正确可能会造成()。

A.不能上网

B.无法打开网页

C.无法打电话

D.打电话时上网掉线


正确答案：D

第4题：

某家庭宽带用户使用了路由器上网，但出现无法打开部分网页，但能登录QQ的故障，更换网线和电脑测试也是同样现象，同楼层其他用户正常。可能的原因有（）.

  • A、路由器中pppoe拨号设置中MTU值（最大传输单元）设置为1400字节
  • B、在路由器中手动设置了错误DNS服务器
  • C、我司设备或线路问题导致
  • D、我司DNS服务器故障导致网站域名无法解析

正确答案:A,B

第5题：

某家庭宽带用户平时使用路由器上网，经常出现电脑摆在那隔十几分钟后再使用时就无法打开网页的情况，但多次输入网站等待几分钟时间又能正常打开网页，同楼层其他用户正常，最可能的原因是（）。

  • A、我司提供的ONU设备不稳定导致
  • B、客户电脑系统有问题
  • C、客户路由器不稳定导致
  • D、路由器pppoe设置为“按需连接”，在长时间无流量产生时自动断开，有访问时自动连接

正确答案:D

第6题：

以下()原因会导致用户上网时，出现无法打开网页。

A.系统问题

B.IE浏览器问题

C.防火墙问题

D.DNS问题


正确答案：ABCD

第7题：

用户上网后经过怎样的操作会导致无法再上网()。

A.Detach

B.PDP Context Deactivation

C.GPRS RAU

D.GPRS LAU


参考答案：A, B

第8题：

用户使用WLAN上网时,需要将网线拔出,是出于以下什么考虑?()

A、用户未将网线拔出时，用户连接CMCC后，可能导致无法打开认证界面

B、用户未将网线拔出时，会导致无法连接上CMCC信号

C、用户未将网线拔出时，会导致无法获取IP地址

D、用户未将网线拔出时，会导致用户无法通过WLAN认证


正确答案：A

第9题：

如果省Radius认证服务器出现故障，以下说法错误的是（）。

  • A、不影响某一地市已经完成认证的宽带用户
  • B、家庭宽带用户无法连接上网，可能会提示错误代码718
  • C、家庭宽带用户无法连接上网，可能会提示错误代码691
  • D、将影响全省所有家庭宽带用户，均无法上网

正确答案:D

第10题：

某家庭宽带用户使用了路由器上网，但出现无法打开部分网页，但能登录QQ的故障，更换网络好电脑测试也是同样现象，同楼层其他用户正常，可能的原因是（）

  • A、路由器中pppoe拨号设置中MTU位值（最大传输单元）设置为1400字节
  • B、在路由器中手动设置了错误DNS服务器
  • C、设备或线路问题导致
  • D、DNS服务器故障导致网站域名无法解析

正确答案:B,D

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