电话用户在使用三方通话功能时,在甲、乙用户通话中,如甲需与丙同时

题目

电话用户在使用三方通话功能时,在甲、乙用户通话中,如甲需与丙同时通话,应按()

  • A、R键和3键
  • B、R键,听到拨号音后按3键
  • C、R键,5秒后按3键
  • D、3键
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第1题:

以下关于电话呼叫等待业务描述正确的是()

A、用户正在通话时,又有第三方打入电话,用户与前一方及第三方共同通话

B、用户正在通话时,又有第三方打入电话,用户可听到呼入等待音“嘟嘟”,此时拒绝接听第三方的状态

C、用户正在通话时,又有第三方打入电话,用户可听到呼入等待音“嘟嘟”,此时用户可选择挂断前一方,接听第三方的电话,也可拒绝不接听。

D、用户正在通话时,又有第三方打入电话,用户可听到呼音“嘟嘟”,此时用户必须挂断前一方的电话。


参考答案:C

第2题:

三方通话是指当甲与乙通话时,如需丙一起参加谈话就可以在不中断与乙通话的情况下拨叫丙,实现三方共同通话或分别与双方通话。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第3题:

当甲用户正在与乙用户通话时,丙用户呼入,甲可根据需要保留其中一方,与另一方通话,此业务是()

A.呼叫等待

B.无条件转移

C.三方通话

D.无条件等待


正确答案:A

第4题:

三方通话业务是指某用户(可以是主叫或被叫用户)与对方通话时,需要另一方加入通话,可在不中断与对方通话的情况下,拨叫出另一方,实现三方共同通话或分别与两方通话。


正确答案:正确

第5题:

有关三方通话的错误叙述是()。

A、只是三部电话同时通话

B、可以分别与双方通话

C、被叫可以做三方通话

D、有三方通话功能的电话能做叫醒服务


参考答案:A

第6题:

当A用户正与B用户通话,C用户试图与A用户建立通话连接,此时给A用户一个呼叫等待的指示,表示另有用户等待与之通话。这种业务是()

A.呼叫等待

B.三方通话

C.转移呼叫

D.截接服务


参考答案:A

第7题:

对于A、B和C三个用户,三方通话功能既可以实现A、B、C三个用户同时通话,也可以实现A和B或A和C的通话。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第8题:

客户服务中心系统中,如某话务员座席处于通话状态,总班长使用()功能,可以插入用户和座席的通话,即实现三方通话。

A.呼叫强拆

B.呼叫强插

C.监听

D.录音


正确答案:B

第9题:

3G186元基本套餐内包含20分钟“国内可视电话拨打时长”,“国内可视电话拨打时长”是指()

  • A、用户在本地拨打国内(不含港澳台)电话所产生的可视电话通话分钟数
  • B、用户在国内漫游地拨打国内(不含港澳台)电话所产生的可视电话通话分钟数
  • C、用户在本地接听国内(不含港澳台)电话所产生的可视电话通话分钟数
  • D、用户在国内漫游地接听国内(不含港澳台)电话所产生的可视电话通话分钟数
  • E、用户在本地接听国内电话所产生的可视电话通话分钟数

正确答案:A,B

第10题:

某用户申请了闹钟服务,如到了预定时间,用户正在通话。那么该用户挂机后,电话将振铃。


正确答案:错误

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