根据客户的消费目的划分，可将电信客户分为（）。

第1题：

根据客户的消费量划分，可将电信客户分为（）。

• A、个人客户
• B、大客户（金牌客户或高端客户）
• C、中型客户（银牌客户或中端客户）
• D、小型客户（散户或低端客户）

第2题：

按照客户等级可将客户划分为以下哪几个类型。（）

• A、中高端客户
• B、一般客户
• C、风险客户
• D、潜力客户

第3题：

第4题：

常用的电信客户分类方法有以下几种：（）

• A、根据客户的消费量划分
• B、根据客户的年龄划分
• C、根据客户的身份划分
• D、根据客户的消费目的划分

第5题：

根据购买目的与方式差异，可将客户分为哪几类（）。

第6题：

按照客户等级，可将客户划分为（）。

• A、中高端客户
• B、潜力客户
• C、一般客户
• D、风险客户

第7题：

根据客户满意的状态，可将客户忠诚分为（）和势利忠诚两种。

第8题：

根据（）划分，可将电信客户分为大客户、中型客户和小型客户。

• A、客户的消费量
• B、客户的消费目的
• C、客户的身份
• D、客户的性别

第9题：

按客户消费次数或时间序列可将客户划分为（）。

• A、顾客个人、普通客户、政府机构
• B、老客户、新客户和潜在客户
• C、主力客户、一般客户和零散客户
• D、铁杆客户、忠诚客户和一般客户

第10题：

根据客户的消费量分为大客户、中型客户和小型客户。