预警结合政企客户等级、影响客户范围、重复故障次数，从高到低划分为哪三个级别（）
第1题：
A.3次/年
B.1次/年
C.4次/年
D.2次/年
第2题：
政企客户的故障申告类型分为客户级故障申告和运营商级故障申告。
第3题：
客户风险等级根据洗钱风险大小，按从高到低的顺序划分为四个等级()。
第4题：
同一电路故障投诉重复发生次数的定义是什么
第5题：
按政企客户的需求特征，政企客户细分为行业客户与（）。
第6题：
根据客户报修故障的（）等将故障报修业务分为紧急、一般两个等级。
第7题：
根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范》（2013年修订版）中规定，业务保障等级AAA级客户业务中同一专线故障重复发生次数小于（）
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
在政企客户危机主动干预及预警工作中，预警客户保障措施有哪些（）
第10题：
根据SLA中规定，业务保障等级AAA级客户业务中同一专线故障重复发生次数小于（）