电信企业应充分尊重用户的()权,不得强制用户使用指定的资费方案或

题目

电信企业应充分尊重用户的()权,不得强制用户使用指定的资费方案或擅自更改资费方案,并严格贯彻执行《关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》。

  • A、自由选择
  • B、自主选择
  • C、知情
  • D、使用
参考答案和解析
正确答案:B
如果没有搜索结果或未解决您的问题,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

电信业务经营者在电信服务中,可根据企业需要限定电信用户使用其指定的业务。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第2题:

下列电信服务行为中,属于违反《中华人民共和国电信条例》第四十条规定的有:( )

A.电信业务经营者限定电信用户使用其指定的业务

B.电信业务经营者限定电信用户购买其指定的电信终端设备或者拒绝电信用户使用自备的已经取得入网许可的电信终端设备

C.无正当理由拒绝、拖延或者中止对电信用户的电信服务

D.对电信用户不履行公开作出的承诺或者作容易引起误解的虚假宣传


参考答案:ABCD

第3题:

通信企业如果将某项业务的资费设置为线性从量资费,则( )与用户使用的业务量成线性递增关系。

A.费率B.资费水平C.用户缴费总额D.用户总数


正确答案:C

第4题:

电信资费管制应权衡财务、效率和公平三方面目标,其中效率目标要求电信资费应()。

A.确保被管制企业获得足够收入以维持运营和发展
B.防止电信企业获得超额利润
C.促进业务的提供以低投入实现高产出
D.考虑不同用户之间的公平

答案:C
解析:
电信资费管制的目标包括三个方面:财务目标、效率目标和公平目标。首先,在财务目标方面,资费管制应防止电信企业因其垄断或市场主导地位获取超额利润,同时应确保被管制企业获得足够的收入来维持运营和将来的发展;其次,在效率目标方面,资费应体现业务的相对稀缺性,反映供求关系,促进业务的提供以低投入实现高产出;最后,在公平目标方面,管制机构需要考虑企业与用户之间的公平和用户与用户之间的公平,在不同用户群体、用户与企业之间实现合理的利益分配。

第5题:

电信企业制定的“选择资费”的选择权属于()。

A:电信用户
B:电信企业
C:电信管制机构
D:服务提供商

答案:A
解析:
本题考查通信资费。电信企业制定的“选择资费”的选择权属于电信用户。

第6题:

下列有关《电信服务规范》的说法中,错误的为()。

A、该规范的制定是为了提高电信服务的质量,维护电信用户的合法权利,保证电信服务和监管工作的系统化和规范化

B、电信业务经营者不可以制定本企业的企业服务标准,必须严格比照该规范服务标准

C、电信业务经营者在电信服务方面与用户发生纠纷的,在纠纷解决前,应当保存相关原始资料。

D、电信业务经营者不得以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其指定的电信终端设备。


答案:B

第7题:

通信企业采用线性从量资费计费时,用户使用业务量越大则()。

A:用户所获得折扣越大
B:用户平均资费越低
C:通信企业支出越大
D:通信企业收费越多

答案:D
解析:
本题考查线性从量资费计费形式。线性从量资费,指的是按照用户使用业务的单位数量制定一个固定不变的资费比率,用户使用量越大,乘以单位费率后所交的总费用越高。

第8题:

电信业务经营者不得以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其指定的电信终端设备.

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第9题:

通信企业采用线性从量资费计费时,用户使用业务量越大则()。

A.用户所获得折扣越大
B.用户平均资费越低
C.通信企业支出越大
D.通信企业收费越多

答案:D
解析:
线性资费的收费公式:R=α*q,用户使用业务量越大,需要交纳的通信资费就越多。

第10题:

《关于电信业务资费实行市场调节价的通告》中,对电信企业的自主定价行为提出的要求有()。

A:鼓励企业为城乡中等收入人群提供更加优惠的资费方案
B:电信企业应遵循合法、公平、诚信原则,考虑用户的不同需求,提供各业务打包等多种资费方案供用户选择
C:涉及基本通信需求的业务,在进行打包销售时还必须提供单项业务单独的资费方案
D:在与用户签订服务协议时,必须充分尊重用户的自主选择权
E:进一步提高资费透明度,建立资费公示制度,业务宣传时应全面准确

答案:B,C,D,E
解析:
本题考查电信资费管制。《关于电信业务资费实行市场调节价的通告》中,对电信企业的自主定价行为的要求:(1)电信企业应遵循合法、公平、诚信原则,考虑用户的不同需求,提供各业务打包等多种资费方案供用户选择;(2)涉及基本通信需求的业务,在进行打包销售时还必须提供单项业务单独的资费方案;(3)鼓励企业为城乡低收入人群提供更加优惠的资费方案;(4)进一步提高资费透明度,建立资费公示制度,业务宣传时应全面准确;(5)在与用户签订服务协议时,必须充分尊重用户的自主选择权;(6)建立健全资费内部管理制度,努力降低经营成本,努力为用户提供更优质、更低廉、更透明的电信服务。

更多相关问题