SPIN销售法:指在营销过程中职业地运用不同的提问技巧来发掘、明

题目

SPIN销售法:指在营销过程中职业地运用不同的提问技巧来发掘、明确和引导客户需求与期望,从而不断地推进营销过程。这些提问技巧中,除启发引导外,还包括:()

  • A、能力展示
  • B、解决方案
  • C、需求认同
  • D、实情探询
  • E、问题诊断
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第1题:

挖掘客户的需求,尤其是潜在需求,是一件不容易的事情,一种有效的挖掘客户需求的交流工具是()。

A.SIPN提问销售法

B.SPIN提问销售法

C.SINP提问销售法

D.ISNP提问销售法


正确答案:B

第2题:

营销员要能熟练地运用各种销售技巧,展示和介绍自己。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第3题:

SPIN销售法:指在营销过程中职业地运用、问题诊断、启发引导和需求认同四大类提问技巧来发掘、明确和引导客户需求与期望,从而不断地推进营销过程()。

A.能力展示

B.客户推荐

C.直接推销

D.实情探询


正确答案:D

第4题:

面试过程中,面试考官运用一些提问的技巧来影响面试是的方向和进度。例如“请举例你以往工作或学习经历中遇到的重要挫折或困难,你是如何克服的”运用的是()面试技巧。

  • A、开放式提问
  • B、封闭式提问
  • C、假设性提问
  • D、行为描述提问

正确答案:D

第5题:

不属于()SPIN法提问技巧的是。

  • A、情景性
  • B、探究性
  • C、暗示性
  • D、理解性

正确答案:D

第6题:

运用非传统、创新的低成本技巧来吸引消费者的注意力的营销属于()。

A、直复营销

B、游击营销

C、销售推广

D、间接营销


参考答案:B

第7题:

在运用SPIN提问式重点品牌推介法时,明确价值问题阶段的提问策略主要是()。

  • A、开放式提问
  • B、封闭式提问
  • C、解决型提问
  • D、探寻型提问

正确答案:C

第8题:

某位营销人员在运用SPIN销售法时,向客户提问:“你的年销售额是多少?”是属于()。

A.状况性询问

B.暗示性询问

C.问题性询问

D.需求确认性询问


正确答案:A

第9题:

SPIN需求挖掘工具分别指的是SPIN中分别代表的是S现状提问,P-探究提问,I-暗示提问,N-需求提问,以下是优化师张明在学习完SPIN工具后与客户的沟通对话,其中问题与工具方法匹配正确的是哪一项?()

  • A、张明向客户询问目前营销推广遇到的痛点有哪些,了解客户的潜在需求,这个是SPIN需求挖掘中的S-现状提问
  • B、张明基于客户现存的问题向客户了解这些问题造成的后果,让客户意识到问题的严重性,是SPIN需求挖掘中的-N需求提问
  • C、张明向客户询问目前面临的问题和对于现有服务的不满,发掘潜在需求,是SPIN需求挖掘中的P-探究提问
  • D、张明向客户询问客户公司的经营现状、行业背景等信息,是SPIN需求挖掘中的I-暗示提问

正确答案:C

第10题:

1988年,由美国一家公司提出的SPIN销售法,被广泛的运用在营销一线,它是()

  • A、提问方法
  • B、技巧
  • C、思维方法
  • D、一门技术

正确答案:A,B,C

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