违法和不良信息举报 联系客服
免费注册 登录

电路停闭或者调整工单，工单未完成归档之前，被释放部分资源是否可以

题目

电路停闭或者调整工单，工单未完成归档之前，被释放部分资源是否可以在其它工单调度使用？（）

  • A、工单流程未走完之前，被释放资源处于预占状态，其它工单中不能正常使用
  • B、调整单中进行删除后，工单就算流程没走完，也可以在其它工单中正常使用
  • C、需要厂家从后台释放才可以再次使用
  • D、所有资源都可以重复使用，就算被实占也可以直接重复选择
如果没有搜索结果或未解决您的问题，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题：

小微扩容工单在资源以下哪个页面操作可以生成( )。

A.订单监控页面

B.接入工单管理页面

C.带宽工单管理页面

D.割接变更页面


参考答案：B

第2题：

以下哪张单据可以查寻工单历史变更信息？（）

  • A、工单变更单
  • B、工单
  • C、设置公用参数
  • D、查看工单信息

正确答案:B

第3题：

一般故障工单,回单之后,工单状态会由“待回单”变更为“待归档”或“待确认”,此时包站人针对当前工单的故障处理工作暂告一段落,下步工单流转动作为:故障确认或归档。如果是告警自动派发工单,回单之后进入()状态;如果是人工受理的工单,回单之后进入“故障确认”状态

A.归档

B.待归档

C.完成

D.待回单


答案：B

第4题：

告警工单级别包括（）

  • A、紧急工单
  • B、重要工单
  • C、次要工单
  • D、一般工单

正确答案:A,B,D

第5题：

对已有投诉工单用户在次来电反映，请根据前期投诉处理情况进行（）处理。

  • A、工单仍在处理中，只需在原投诉工单上进行‘投诉追加’
  • B、工单已归档，请按归档的结果向客户做好解释工作
  • C、工单仍在处理中，将处理进度作为结果回复用户
  • D、工单已归档，按归档结果解释时，客户强烈不认可或归档意见与投诉结果不一致，确需要生成

正确答案:A,B,C

第6题：

对于()业务,定单审核通过后,地市分公司政企客户网运支撑中心牵头组织详细资源勘查。

A.业务开通类工单

B.电路末梢线路改造工单

C.查询型需求单

D.客户项目实施响应工单


参考答案：C

第7题：

在工单生产前，欲得知库存材料是否齐备，应打印何报表？（）。

  • A、工单需求检视表
  • B、工单生产状况表
  • C、工单用料分析表
  • D、工单欠料状况表

正确答案:A

第8题：

小微扩容工单是否成功创建在资源系统哪个界面可以查看( )。

A.订单监控页面

B.接入工单管理页面

C.带宽工单管理页面

D.待装工单管理页面


参考答案：D

第9题：

用户表示已预约办理了宽带新装，工作人员还未上门办理，来电要求催办如何处理（）

  • A、先通过平台查询是否有工单
  • B、如有工单，在工单时限内，建议用户耐心等待
  • C、如有工单，但是受理时限已超时，登记投诉工单
  • D、如无工单，用户来电催装机，登记预约工单

正确答案:A,B,C

第10题：

目前针对数据录入人员对NE系统中的工单是做何要求的？

  • A、当天的工单必须转换成归档状态
  • B、工单由于数据没做完，保存起隔天继续做
  • C、一个工程的全部数据录入完后才转换
  • D、反正工单保存了，转换与不转换成归档状态无所谓

正确答案:A

更多相关问题
相关内容