如客户反映所查询到的定制服务与湖南工作处通过客服系统查询到的信息有不一致的情况，请大家主动受理下来，记录相关情况提交（）处理，由后台（即分公司）通过SPOA进行核实处理。
第1题：
在下列关于“预防接种信息管理平台”儿童接种信息查询说法最正确的是?( )
A.在“新生儿接种登记”中可以查询到通过客户端录入的儿童接种信息
B.在“常规接种”中，通过“儿童个案查询”可以查询到客户端录入的儿童接种信息
C.以上两种方式均可查询到通过客户端录入的儿童接种信息
第2题：
通过电话银行系统无法查询到的有（）。
第3题：
团体保险查询服务的查询媒介通常包括( )。
①印刷员工和保险经办人员服务手册 ②搭设专属电话热线
③为客户设置专用的信息查询电子邮箱 ④定期或不定期派驻客服专员到企业内部
A. ①②③
B. ①②④
C. ②③④
D. ①②③④
第4题：
网银企业客户定时批量查询功能中，客户可对通过网银定制的定时、定频转账信息及转账定制信息进行查询、删除。
第5题：
客户进入客服中心系统业务查询菜单后，在查询菜单下可以查询到以下哪个内容 （）
第6题：
某客户向柜面服务人员反映通过登录95590网站未查询到其保单信息，此时服务人员应（）
第7题：
银行不可通过RCPMIS系统查询到本机构所报送的信息。
第8题：
A、主要提供邮政业务以及其他增值业务的查询
B、自动受理客户查询时，客户根据语音提示自主完成
C、人工受理客户查询时，客服代表应根据客户查询内容，选择相关生产信息系统，进行查询并提供真实、准确的回答
D、当时无法查询到相关信息时，客服代表直接转交业务处理台席进行处理
第9题：
在下列关于“预防接种信息管理平台”儿童接种信息查询说法最正确的是（）
第10题：
定制车主服务后，无法查询到（）的车辆在（）的违章记录，但可以查询到（）车辆在（）的违章记录。