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请问开放式问题的优点和劣势是哪些？

题目

请问开放式问题的优点和劣势是哪些？

参考答案和解析
正确答案: 优点：收集信息全面，得到更多的反馈信息，谈话的气氛轻松，有助于帮助分析对方是否真正理解你的意思；
劣势：浪费时间，谈话内容容易跑偏，就像在沟通的过程中，我们问了很多开放式的问题，结果谈到后来，无形中的话题就跑偏了，离开了最初我们的谈话目标。一定要注意收集信息要用开放式的问题，特别是确认某一个特定的信息适合用开放式问题。
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相似问题和答案

第1题：

开放式问题的主要优点是


正确答案：A

第2题：

这是什么类型的问题：“请问您想成为我们常客回馈计划的会员吗，女士？”（）

  • A、开放式问题
  • B、封闭式问题
  • C、引导性问题
  • D、细节问题

正确答案:B

第3题：

以下哪一个不属于开放式问题?()

A、请问一下会议结束了吗?

B、请问去上海有哪些航班?

C、你对我公司有什么看法?

D、这个问题你认为如何解决比较好?


答案：A

第4题：

关于开放式问题的表述，正确的是（）。​

  • A、开放式问题是指不列出备选答案的问题​​
  • B、开放式问题的数量一般来说应该占到一半​​
  • C、开放式问题一般放在问卷的最后​​
  • D、开放式问题会增加问卷整理的难度和工作量​

正确答案:A,C,D

第5题：

开放式提问有哪些优点？试举出三点。


正确答案: 以下8点中任何3点：了解被访谈者认为的工作重点；表明被访谈者的观点/判断标准；给被访谈者更多的成就感；给被访谈者组织答案的自由；提供更广泛、更深入的答案；可能引出意料之外（而宝贵）的信息；鼓励被访谈者畅所欲言；有助于了解被访谈者对议题深度的认识。

第6题：

（）的一个优点是可以对回答者回答的强度进行测量。

A开放式问题

B封闭式问题

C量表应答式问题

D问候式问题


C
略

第7题：

请简要回答开放式和封闭式的问题的优劣势。


正确答案: ①封闭式问题的优点和劣势
优点：封闭式问题可以节约时间，容易控制谈话的气氛。
劣势：封闭式的问题不利于收集信息，简单说封闭的问题只是确认信息，确认是不是、认可不认可、同意不同意，不足之处就是收集信息不全面。还有一个不好的地方就是用封闭式问题提问的时候，对方会感到有一些紧张。
②开放式问题的优点和劣势
优点：收集信息全面，得到更多的反馈信息，谈话的气氛轻松，有助于帮助分析对方是否真正理解你的意思。
劣势：浪费时间，谈话内容容易偏离主题，无形中话题就偏离了最初的谈话目标。

第8题：

开放式问题的优点是 （ ）


正确答案：A

第9题：

赏识教育的特点是注重孩子的（），充分肯定，并且不断强化。

  • A、缺点和短处
  • B、优点和长处
  • C、强势和劣势
  • D、优点和缺点

正确答案:B

第10题：

开放式问题的优点和缺点是什么？


正确答案: 优点：可获得足够资料；在客户不觉察的情况下影响谈话内容；让客户相信是客户自己在主导谈话话题；鼓励客户参与，制造和谐气氛。
缺点：需要较长的时间成本；要求客户的参与和配合；有走题的危险。

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