国际漫游出访热线是()。

题目

国际漫游出访热线是()。

  • A、13800100180
  • B、13800100186
  • C、13800100100
  • D、13800100188
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第1题:

国际漫游来访客户的拨号方式遵照被访国家的拨号原则。国际漫游出访客户的拨号方式遵从中国移动通信GSM移动电话拨号方式。


正确答案:错误

第2题:

客户出访香港、台湾、韩国及美国四个方向,只需每天支付()元,便可无限享用WLAN国际漫游高速上网服务?

  • A、100
  • B、50
  • C、30
  • D、20

正确答案:D

第3题:

针对国际漫游需使用wifi的客户,移动公司推出随e行WLAN国际及港澳台漫游出访业务。


正确答案:正确

第4题:

国际及台港澳漫游出访客户的统一服务热线号码为()

  • A、10086
  • B、008613800100186
  • C、008613800028186

正确答案:B

第5题:

随e行WLAN国际漫游出访业务是指中国移动客户出访国际漫游时可在()国家的WLAN网络覆盖的地区时使用对应的认证方式进行无线上网。

  • A、香港
  • B、台湾
  • C、日本
  • D、韩国
  • E、美国

正确答案:A,B,C,D,E

第6题:

对于国际漫游出访高额话费处理,一般高额话费报告:600元—800元;告警高额话费报告:();严重高额话费报告:()。


正确答案:1800元—6000元、6000元以上

第7题:

移动客户在国际漫游时,可以免费拨打()热线进行移动业务的咨询及投诉?

  • A、10086
  • B、10088
  • C、13800100186
  • D、12580

正确答案:C

第8题:

国际漫游出访客户拨打国内客服中心(10086台)的方式及资费结算原则?


正确答案: (1)国际漫游出访客户拨打国内客服中心(10086台)的方式为:漫游地国际长途字冠(或“+”号键)8613800100186。
(2)国际漫游出访客户使用中国移动手机拨打13800100186的所有通信费用由客户归属公司承担,此部分费用通过集团公司与境外运营公司进行正常结算。

第9题:

客户咨询、办理国际/港澳台漫游时,10086人工务必做到哪些主动?()

  • A、主动询问客户出行地点。
  • B、主动提示客户出行前自检终端漫游设定以及境外拨号方式。
  • C、主动推荐国际漫游最优资费。
  • D、主动推荐中国移动国际漫游微信公众号。
  • E、主动推荐浙江移动手机营业厅国际漫游专区。
  • F、主动告知国际漫游服务热线号码为13800100186。

正确答案:A,B,C,D,E,F

第10题:

中国移动客户出访()每天支付6元便可无限享用随E行WLAN国际漫游高速上网服务。

  • A、香港
  • B、台湾
  • C、韩国
  • D、美国
  • E、日本

正确答案:A,D