()是指客户通过固定电话网拨打17202接入号码、以手机号码+密

题目

()是指客户通过固定电话网拨打17202接入号码、以手机号码+密码认证方式访问Internet网络,上网费用计在用户手机话费中的业务。

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第1题:

固定拨号上网业务是指客户通过固定电话网拨打17202接入号码、以()+()访问Internet网络,上网费用计在用户手机话费中的业务。

  • A、服务密码;
  • B、手机号码;
  • C、电话号码;
  • D、密码认证方式。

正确答案:C,D

第2题:

()是客户通过拨打接入号码进行语音留言,系统自动把客户的留言传递给其他客户的一种全新业务。


正确答案:语音短信

第3题:

客户通过自助营业厅进行详单查询的默认登录方式,是()。

  • A、直接手机号码登录;
  • B、手机号码+服务密码;
  • C、手机号码+服务密码+随机短信;
  • D、手机号码+随机短信。

正确答案:C

第4题:

通过IP电话拨打手机号码,如果走cisco网络,那么是用()来解析手机号码。

  • A、FS
  • B、GK
  • C、DGK
  • D、router

正确答案:A

第5题:

客户可以拨打10086预约跨区销户,10086人工需要核查手机号码是否为实名客户,并要求客户提供姓名、身份信息和服务密码。()


正确答案:错误

第6题:

客户通过拨打()号码,使用视频点播、视频竞猜等视频交互服务。

  • A、12580号码
  • B、视频点播号码
  • C、视频共享号码
  • D、IVVR接入号码

正确答案:D

第7题:

客户短信金融服务签约的手机号码变更以后,客户应如何操作()。

  • A、必须到柜台注销所有账户后重新签约
  • B、可以通过柜台、网银、手机银行等渠道按账号签约新的手机号码,再按账号注销原有的手机号码
  • C、可以到通讯运营商申请将所有服务转移到新号码
  • D、可以直接拨打95533将老号码更改为新号码

正确答案:B

第8题:

联通手机用户在国际漫游时拨打国内固定电话的方式为()

  • A、+/(国际接入码)-86-国内移动用户号码
  • B、+/(国际接入码)-86-地区代码-用户号码
  • C、以当地拨号方式为准
  • D、国际接入码-国家代码-地区代码-用户号码

正确答案:B

第9题:

下列哪一项不是我们现场拨打客户手机号码的目的?()

  • A、确认号码不是空号
  • B、确认号码是客户本人使用
  • C、可以让客户保留自己联系方式
  • D、与客户进行电话沟通

正确答案:D

第10题:

需开通综合集群网业务的客户,客户端PBX的数据制作要求,在PBX固话拨打外地移动手机号码(长号)时,PBX向移动前置机或UMG送号的规则是:()

  • A、主叫:8位固话号码,号码属性:国内有效号码
  • B、被叫:0+11位手机号码
  • C、主叫:8位固话号码,号码属性:用户号码
  • D、被叫:11位手机号码

正确答案:A,B

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