请问省客服中心质量管理部热线服务专家区主要负责受理哪些渠道的投诉?
第1题:
第2题:
在消费者投诉处理机制中,邮储银行负责信用卡客服渠道投诉的受理、协调处理、统计分析、培训等工作的部门是。()
第3题:
A、投诉受理机构可能是总部呼叫中心、总省公司客服部,也可能
B、投诉受理机构应根据受理情况填写《投诉记录单》
C、受理机构应在收到客户的完整投诉材料后的2个工作日内告知投
D、受理机构对不受理的投诉,不需填写《投诉记录单》诉人是否受理投诉
第4题:
客户通过呼叫中心各渠道咨询、反映、投诉问题时,若客户明确表明以下哪些类型渠道,需填写预警工单:()
第5题:
省客服中心10086运营部主要负责受理通过()产生的投诉。
第6题:
A.客服部门
B.营业前台
C.首问负责人
D.投诉用户
第7题:
投诉分类中基础通信的省级主管部门是()。
第8题:
A.省网管中心
B.省业务支撑中心
C.省客服中心
D.省网络部
第9题:
投诉处理集中化管理后,各分公司前台按照首问责任制原则处理投诉。自办营业厅渠道()并()客户的现场投诉,只有在现场投诉需专业部门查证情况下才可向市客服中心转单。
第10题:
下列不属于中国联通投诉受理渠道的是()