积分回馈的对象是（）
第1题：
A.政企客户，
B.公众家庭客户，
C.公众个人客户
第2题：
简述个人客户客户资料查询/变更的操作流程。
（1）客户填写“中国邮政储蓄银行理财类业务签约/解约/资料变更申请书”连同个人结算账户卡/折交柜员。对变更有效身份证件的，须附新有效身份证件以及户籍部门的相关合法证明原件；
（2）柜员审核无误后，输入相关信息，客户输入密码。系统回显客户资料，柜员输入变更信息，本交易需经营业主管授权；
（3）打印“中国邮政储蓄银行理财类业务签约/解约/资料变更申请书”，经客户签字确认后，加盖章戳，将客户联及个人结算账户卡/折和有效身份证件交还客户。对变更有效身份证件的须留存相关证明（原件或复印件）。
略
第3题：
A.客户服务，
B.政企客户，
C.公众家庭客户，
D.公众个人客户
第4题：
面向（）以移动互联网为核心，基于平台开展流量经营，形成差异化竞争优势，到2015年3G用户渗透率超过60%。
第5题：
可参与电信积分兑换的客户主要包括哪些？（）
第6题：
聚焦客户需求，以()为核心，突出互联网手机特色，规模发展3G业务。
A.政企客户
B.公众家庭客户，
C.公众个人客户，
D.青少年
第7题：
客户资料库的体现形式一般有客户名册、客户资料卡和客户数据库。（）
A对
B错
第8题：
A.政企客户，
B.公众家庭客户，
C.公众个人客户
第9题：
柜员作“对私修改客户资料”交易中，能变更的项目包括（）
第10题：
天翼领航是中国电信面向（）推出的客户品牌。