WLAN Portal页面无法打开预处理。

题目

WLAN Portal页面无法打开预处理。

参考答案和解析
正确答案: (1)受理投诉后,如现象为用户检测不到网络,而其他人可以,应首先排除终端设备软、硬件问题。
(2)排除用户终端问题后,如该区域内所有用户无法检测到网络,且在同一地点原来使用正常的情况下突然发生问题,则应检查该热点AP运行情况,并排除AP故障。
(3)如AP运行正常,但无法获取IP地址和DNS,则应排查AC地址池占用情况以及AC配置、运行情况,并排除AC设备故障。
(4)如AC运行良好,但用户获得错误的IP地址和DNS,则应排除用户终端网络设置问题,如静态IP、DNS、代理服务器等。
(5)如获得正确IP和DNS,则应检查AC设备与省内CMNET网络连通性,如连接中断,则由CMNET维护人员排查省内设备问题。
(6)如以上问题均正常,则应检查DNS解析情况和骨干网CMNET连通性。
(7)如解析和骨干网连通性正常,则应联系省公司Portal维护人员处理。
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相似问题和答案

第1题:

用户无法打开Portal认证页面,可能原因为()

A.如果认证服务器允许,可以尝试PPPOE拨号的方式认证

B.用户浏览器故障或其它设置导致,恢复浏览器默认设置或重启PC尝试解决

C.可以尝试pingPortal认证服务器来判断是否该服务器故障

D.用户无线网卡手工设置了IP地址,应该改为自动获取IP地址


正确答案:ABCD

第2题:

数字仓储系统页面无法打开如何处理?
(1)检查应用服务器和数据库服务器是否开启,网络是否正常。
(2)如网络正常,重启WebsPhere。
(3)经过以上处理后仍然无法打开页面,及时与中烟信息联系进行解决。

第3题:

用户使用WLAN上网时,需要将网线拔出,是出于以下什么考虑?()

A、用户未将网线拔出时,用户连接CMCC后,可能导致无法打开认证界面

B、用户未将网线拔出时,会导致无法连接上CMCC信号

C、用户未将网线拔出时,会导致无法获取IP地址

D、用户未将网线拔出时,会导致用户无法通过WLAN认证


正确答案:A

第4题:

启动APACHE,正常,启动PORTAL(使用MSSQL数据库),发现很多ERROR,打开IE浏览器,登陆user页面,页面没有出现任何告警,等待的过程中PORTAL页面特有的篮屏闪现一秒钟之后,出现白屏,没有任何的提示。请问最有可能的原因是()

  • A、不能够连接数据库
  • B、rbt_config中配置的端口和协议和conf/common_setting.xml不一致
  • C、jboss/server/default/deploy下存在oracle-service.xml文件
  • D、jboss/server/default/deploy/mssql-service.xml数据库配置不正确

正确答案:C

第5题:

数字仓储系统页面无法打开,解决方法不含()

  • A、检查应用服务器和数据库服务器是否开启,网络是否正常
  • B、如网络正常,重启Websphere
  • C、若经过以上处理后仍然无法打开页面,及时与中烟信息进行解决
  • D、检查入库扫描PC是否开机

正确答案:D

第6题:

在WLAN用户终端和PORTAL服务器之间,通过()保证用户信息安全。

A.HTTP

B.HTTPS

C.IPSEC

D.GRE Tunnel


参考答案:B

第7题:

WLAN用户连接上CMCC信号,可以获取到IP地址,无法弹出Portal认证界面,如何定位该故障,并分析原因?


正确答案: (1).故障定位:在主备ME60上执行display access-usermac-address0000-0000-0000(用户终端的MAC地址),此时只有备ME60有用户,主设备查不到用户信息。执行指令display cu interfaceg1/0/0.xxx(用户所在子接口),可以发现主备设备下remote-backup-profileWLAN-x不一致,可以定位该故障是主备机没有正确绑定RBP所致。
(2).故障原因:主备机没有正确绑定RBP,用户在备机上线,如果子接口下不邦定RBP,那么用户在上线时主备两台ME60会都响应用户的上线请求,此时如果是备机先响应的DHCP请求,那么用户会在备机上线。由于没有正确邦定RBP,导致主机没有用户表现,用户的发送的报文在回到主机无法通过隧道回到用户。

第8题:

用户无法打开Portal认证页面原因为()

A.用户IE浏览器设置了“受限站点”

B.用户无线网卡手工设置了IP地址,应该改为自动获取IP地址

C.用户浏览器故障或其它设置导致,恢复浏览器默认设置或重启PC尝试解决

D.用户IE浏览器设置了代理服务器


正确答案:ABCD

第9题:

在Portal的安装中,如果不安装Apache,只要配置正确也能构正常浏览Portal页面。


正确答案:正确

第10题:

TSG Portal的功能是()。

  • A、天气预报页面展现
  • B、股票页面展现
  • C、回看页面展现
  • D、时移页面展现

正确答案:C

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