《动车组列车服务质量规范》规定,商务座免费供餐时间为:早餐8:0

题目

《动车组列车服务质量规范》规定,商务座免费供餐时间为:早餐8:00以前,正餐11:00-12:30、17:30-19:00。

参考答案和解析
正确答案:错误
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第1题:

《动车组列车服务质量规范》规定()车厢存放清洁工具。

  • A、商务座
  • B、特等座
  • C、一等座
  • D、二等座

正确答案:D

第2题:

《动车组列车服务质量规范》商务座车供餐时间为:早餐()以前。

  • A、七点
  • B、七点三十分
  • C、八点
  • D、八点三十分

正确答案:C

第3题:

动车组列车员要主动为商务座旅客介绍商务座设备设施,免费提供餐食、饮品、休闲食品、专项服务备品。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

《动车组列车服务质量规范》规定,列车长、商务座、软卧列车员能够使用()。

  • A、简单英语
  • B、英语
  • C、外语
  • D、方言

正确答案:A

第5题:

按照《动车组列车服务质量规范》规定,商务座免费供应晚餐的时间为()。

  • A、17-19时
  • B、17:30-19时
  • C、18-19:30时
  • D、18:30-20时

正确答案:B

第6题:

《铁路旅客运输服务质量规范(动车组)》规定旅客乘坐商务座车,逢供餐时间的,免费供应餐食。供餐时间为:早餐8:00以前,正餐()。

  • A、11:00-12:30
  • B、11:30-13:00
  • C、17:30-19:00
  • D、18:00-19:30

正确答案:B,C

第7题:

《动车组列车服务质量规范》()车厢不存放清洁工具。

  • A、商务座
  • B、特等座
  • C、一等座
  • D、二等座

正确答案:A,B,C

第8题:

《动车组列车服务质量规范》规定:动车组列车商务座车逢供餐时间的,免费供应餐食。供餐时间为:早餐8:00以前,正餐()。

A.11:30~13:00

B.11:30~13:30

C.17:30~19:00

D.17:30~19:30


参考答案:AC

第9题:

《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用,无旅客乘降。


正确答案:正确

第10题:

《动车组列车服务质量规范》商务座车提供小毛巾,就餐时不提供餐巾纸、牙签。


正确答案:错误