根据《铁路旅客运输服务质量规范》，文明服务要求，重点关注，优先照顾，（）。
第1题：
A.保障特殊重点旅客服务
B.保障重点旅客服务
C.保障重点旅客
D.保障特殊重点旅客
第2题：
A.重点关注，优先照顾
B.态度和蔼，重点关注
C.重点关注
D.文明服务
第3题：
A.重点关注，优先照顾
B.态度和蔼，重点关注
C.重点关注
D.文明服务
第4题：
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，根据需求为特殊重点旅客提供帮助，有服务，有交接，有通报。
第5题：
根据《铁路旅客运输服务质量规范》，文明服务要求，不在旅客面前（）。
第6题：
A.保障特殊重点旅客服务
B.保障重点旅客服务
C.保障重点旅客
D.保障特殊重点旅客
第7题：
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，文明服务要求，遇有工作失误时，应向旅客表示歉意。
第8题：
A.工种
B.季节
C.要求
D.岗位
第9题：
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，重点旅客，指老、幼、病、残、孕旅客。
第10题：
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，文明服务要求，按规范设置无障碍设施设备。售票厅设残疾旅客售票窗口。