《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》(上铁运〔2

题目

《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》(上铁运〔2018〕137号)规定:动车组列车停站或初起动,站、车客运人员发现危及旅客人身安全或行车安全,需紧急叫停列车时,呼叫用语为:()。

  • A、“请立即停车,××站客运值班员(客运员)”
  • B、“××次司机,请立即停车,值班员(客运员)”
  • C、“××次司机,请立即停车,××站客运值班员(客运员)”
  • D、“××次司机,请立即停车,××站”
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第1题:

《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕355号)规定,旅客列车停运时,车站接到列车停运的客调命令后,积极做好解释引导工作,利用电子导向及时将列车停运等信息向旅客公告。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第2题:

《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕355号)规定,车站发生火灾或爆炸时,车站工作人员应立即向车站领导报告,根据火情拨打119火警电话,并报告公安部门。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第3题:

《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕355号)规定,车站发生重大疫情时,应封锁已经污染或可能污染的区域,由客运人员对该区域进行消毒。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第4题:

《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定,车站须设立应急处置窗口(可兼用)。应急处置窗口的主要功能有:查询订单状态、()、()等。


正确答案:查询订单详情,业务咨询

第5题:

《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕354号)规定,直通旅客列车晚点()以上属于严重晚点。

A.2小时

B.1.5小时

C.1小时

D.0.5小时


参考答案:A

第6题:

《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕355号)规定,同站台面组织旅客换乘时,车站应加派岗位人员,负责进行宣传引导,优先组织需席位调整车厢的旅客进行换乘。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第7题:

中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客服务系统应急处置预案》的通知(上铁客〔2018〕383号)规定:旅服系统全集团公司范围内中断1小时或区域性中断2小时以上,影响集团公司旅客运输组织,是Ⅰ级应急响应。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第8题:

《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕355号)规定,旅客列车停运时,车站要根据旅客滞留情况,适时向集团公司提出启用热备车申请,并按照启用热备车应急处置方案进行处置。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第9题:

中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司消防管理实施办法》的通知(上铁战〔2018〕220号)规定,定期组织开展火灾应急处置演练,消防安全重点单位和旅客列车每年不少于()次,并结合实际修订完善应急预案。

  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4

正确答案:B

第10题:

《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定,电话订票系统开放时间原则上为()。


正确答案:6:00~23:00

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