商家未通知或未按时通知买家航变的,视为()违规行为,每次扣()分

题目

商家未通知或未按时通知买家航变的,视为()违规行为,每次扣()分。若因此给买家造成损失的,商家应承担买家的直接损失,但商家承担该损失后,不再给予前述扣分处理。

  • A、一般;3
  • B、一般;4
  • C、严重;3
  • D、严重;4
参考答案和解析
正确答案:B
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第1题:

商家应确保火车票的真实性,商家出售假票的,视为严重违规行为,每次扣()分,并对商家做清退处理。

  • A、六
  • B、十二
  • C、二十四
  • D、四十八

正确答案:D

第2题:

商家对商品或服务并未进行真实、完整的描述,且未对买家正常使用或体验造成实质性影响的,下架该描述不符的商品,每次扣三分,商家被扣分自第()次起删除该商品,每次扣六分。

  • A、三
  • B、四
  • C、五
  • D、六

正确答案:C

第3题:

商家应按照“()”内写明接待的客户人群以及要求为买家提供服务。商家违反《飞猪服务保障标准》规定的,视为飞猪规则一般违规行为中违背承诺的行为,给予每次扣四分的处理。

  • A、服务要求
  • B、受理范围
  • C、受理流程
  • D、服务宗旨

正确答案:B

第4题:

商家为买家开具发票,应满足买家的合理需求。商家违反该规定的,视为一般违规行为,每次扣()分。

  • A、三
  • B、四
  • C、五
  • D、六

正确答案:B

第5题:

买家已预约成功的“酒店客栈套餐”类目商品,商家应按照订单约定的内容为买家提供服务,如商家无法为买家提供酒店客栈套餐商品中的非酒店、客栈商品的,应在买家不需要支付额外费用的情况下,向买家提供其认可的同等及以上价值的同类商品,否则视为一般违规行为,每次扣()分。

  • A、3
  • B、4
  • C、5
  • D、6

正确答案:B

第6题:

买家选择“转退货”后,商家逾期未确认,系统将()。

  • A、默认同意退款申请
  • B、拒绝同意退款申请
  • C、淘宝拒绝退款给买家
  • D、淘宝通知支付宝退款给买家

正确答案:A,D

第7题:

根据《禁发商品及信息名录&对应违规处理》规定,淘宝商家发布未依法经行政部门备案的商品的,采取()的违规处理。

  • A、一般违规行为,每次扣二分
  • B、严重违规行为,每次扣四十八分
  • C、一般违规行为,每次扣十二分;情节严重的,每次扣四十八分
  • D、一般违规行为,天猫会员每件扣一分,淘宝网会员每件扣零点二分(但三天内累计扣分不超过七分);会员若在店铺装修区、阿里旺旺或淘宝门户类页面发布的,每次扣四分

正确答案:A

第8题:

门票商品交易中,买家未使用的电子票,卖家和码商不得私自核销。卖家违反该规定的,视为“私自核销电子票”的严重违规行为,首次扣六分,再次及以上每次扣()分。如造成买家损失的,卖家除须全额退款买家,并向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于五元元,最高不超过三十元。

  • A、三
  • B、六
  • C、九
  • D、十二

正确答案:D

第9题:

商家未披露可能对买家使用、体验造成影响的商品或服务信息,或对商品或服务的描述与买家收到的商品或体验的服务不相符,且前述任一情形影响买家正常使用或体验的,下架该描述不符的商品,每次扣六分,商家被扣分累计达四次,则自第五次起删除该商品,每次扣严重违规行为()分。

  • A、三
  • B、四
  • C、五
  • D、六

正确答案:D

第10题:

应按照国家法律法规的规定与买家签订旅游合同。商家违反该规定的,视为飞猪规则一般违规行为中违背承诺的行为,给予每次扣()分的处理。

  • A、六
  • B、十二
  • C、二十四
  • D、四十八

正确答案:B

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