存在什么特殊情形的时候，服务商可不承担因未履行或未按服务时效承诺履行30天无忧退货服务的责任？
第1题：
违背承诺是指商家未按照约定向消费者提供承诺的服务、妨害消费者权益的行为。以下哪项客户服务场景属于违背承诺？（）
第2题：
服务商未履行或未按服务时效承诺履行30天无忧退货服务的，每个子订单需向消费者支付（）元的违约金
第3题：
A、赔付
B、退货
C、换货
D、维修
第4题：
哪些特殊情形会导致商家未按时提供上门安装服务，商家不承担未按时提供上门安装服务的责任。
第5题：
商家可不提供天猫直送时效承诺服务包含的特殊情形中“不可抗力”指什么？
第6题：
商家就已付款订单或特殊情形下对应的商品或服务有未履行的其它承诺的，每次扣（）分。
第7题：
服务商未在承诺的服务时效内履行服务的，每只手机需以向买家发放（）个天猫积分的方式向买家进行赔付。
第8题：
第9题：
商家未履行“正品无忧”承诺的，赔付标准以（）为准。
第10题：
商家未履行“一键无忧”承诺的，赔付标准是什么？