技术管理工作单项业务流程包括有（）
第1题：
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入对应栏内。
【说明】
随着信息技术的快速发展，企业对信息技术依赖程度日渐提高，这使得IT成为企业许多业务流程必不可少的组成部分，甚至是某些业务流程赖以运作的基础。企业IT部门地位提升的同时，也意味着要承担更大的责任，即提高企业的业务运作效率，降低业务流程的运作成本。
企业的IT管理工作，既有战略层面的管理工作，也有战术层面(IT系统管理)和运作层面的管理工作。下面左边是IT管理工作的3个层级，右边是具体的企业IT管理工作，请用箭线表示它们之间的归属关系。
管理工具
IT战略规划 组织设计
服务支持
管理制度
IT系统管理 日常维护
IT投资管理
IT管理流程
IT运作管理 IT治理
第2题：
第3题：
A、信息技术
B、组织
C、管理
D、A和B
第4题：
离岸外包的业务领域包括（）。
第5题：
教育电视节目制作过程中管理工作有（）两种类型。
A技术管理工作
B制片管理工作
C艺术管理工作
D设备管理工作
第6题：
( )
A.业务流程和数据
B.企业信息系统和技术
C.业务流程、数据和接口
D.技术、物资和人力资源
第7题：
学校教育技术管理工作包括哪几方面的内容？
制订学校教育技术的发展计划和各项管理制度规章；管好、用好教育硬件资源；有效利用教育软件，收集资源和网络信息；在教学过程中普及、推广教育技术；组织教育技术的实验研究活动。
略
第8题：
证券公司应当建立健全投资者教育和适当性管理的工作机制和业务流程，要将投资者教育和适当性管理工作融人自营业务流程。 （ ）
第9题：
海外外包服务变得更为复杂，包括应用软件的开发和维护，不包括借业务流程与技术而实现的企业转型。（）
第10题：
质量管理主要流程包括施工质量管理的总体流程以及单项业务流程。