《国家电网公司营销安全风险防范工作手册(试行)》中要求对“信息披

题目

《国家电网公司营销安全风险防范工作手册(试行)》中要求对“信息披露不透明”风险点应采用哪些防范措施?

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第1题:

根据《国家电网公司营销安全风险防范工作手册(试行)》规定,对电能计量错接线风险的防范措施以下表述正确的是()。

  • A、计量装接工作必须两人以上进行,并相互检查
  • B、把验收项目作为现场装接作业指导书的重要内容
  • C、条件允许的情况下,装接完毕应立即通电检查
  • D、加强对现场装接人员的培训力度

正确答案:A,B,C,D

第2题:

根据《国家电网公司营销安全风险防范工作手册(试行)》规定,抄表差错风险包括()。

  • A、抄表人员抄表不到位、估抄、漏抄、串抄、错抄引起电量差错
  • B、因现场抄表环境复杂、计量装置安装不规范引起抄表员抄表差错
  • C、抄表员对现场异常情况不能及时发现、准确处理
  • D、自动抄表系统在采集、集中、传送、倒入过程发生的数据差错

正确答案:A,B,C,D

第3题:

《国家电网公司营销安全风险防范工作手册(试行)》中提到客户服务过程中“服务形象受损”会给供电公司带来怎样的风险影响?


正确答案: (1)造成“国家电网”品牌形象模糊、混乱,影响企业形象和“国家电网”品牌形象
(2)造成供电公司之间服务质量存在明显差异,整体服务形象下降
(3)造成供电营业场所服务环境恶劣

第4题:

《国家电网公司营销安全风险防范工作手册(试行)》的应用要点是什么?


正确答案: (1)提高认识,培养营销人员的综合业务素质
(2)建立制度,细化完善工作标准与规范
(3)强化执行,抓实风险防范措施的落实
(4)持续改进,不断探索完善风险防范的内容与方法

第5题:

《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范(试行)》中供用电安全风险是指什么?


正确答案:供用电安全风险是指在电力供应与使用过程中,因业扩报装管理不规范、客户电气设备带缺陷运行、重要客户安全隐患未及时有效治理、未依法签订并履行供用电合同等原因,引起的客户设备损坏、人身伤亡、异常停电等安全用电事故风险。

第6题:

根据《国家电网公司营销安全风险防范工作手册(试行)》规定,对合同签订的主体不合法的防范措施以下表述正确的是()。

  • A、用电方与供电方签订合同前,供电企业必须对其进行严格的主体资格审查
  • B、由委托人签名或盖章的,委托代理人必须出具有效身份证明
  • C、供用电合同必须在签订页盖章
  • D、当法人变更时,及时办理新的授权委托书

正确答案:A,D

第7题:

《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范(试行)》中供用电安全风险的法律风险是指什么?


正确答案:法律风险是指因供用电合同条款不完备、产权归属与运行维护责任不清晰、合同未签或过期、停限电操作不规范等原因引起的客户安全用电事故由供电公司承担相应的法律责任等风险。

第8题:

依据《国家电网公司信息内网计算机桌面终端系统管理规定(试行)》,信息管理部门负责桌面终端系统的推广,负责制定符合()要求的桌面终端安全管理策略,负责对桌面终端安全管理情况进行考核通报。

  • A、公司总部
  • B、单位
  • C、公司各单位
  • D、公司

正确答案:B,D

第9题:

《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范(试行)》中电费安全风险分为哪几类?


正确答案:电费安全风险分为欠费风险、管理风险、抄表风险、核算风险、发票风险、收费风险、法律风险和合作单位风险。

第10题:

《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范(试行)》中根据营销业务特点将营销安全风险分成()。

  • A、供用电安全风险
  • B、电费安全风险
  • C、现场作业安全风险
  • D、供电服务安全风险
  • E、E-营销自动化系统安全风险

正确答案:A,B,C,D,E

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