事件过程： 2011年11月5日，客户胡女士向供电公司申请低压动力用电。供电公司业扩报装人员当日组织了现场查勘，并确定了供电方案。11月8日，施工完毕并经验收合格。办理完相关手续后，装表人员于11月10日领表出库，但由于工作疏忽，11月18日才完成装表接电工作。客户胡女士对此非常不满，将投诉电话打进了电视台进行投诉。 通过以上案例，请分析：该案例违反了哪些规定？暴露出供电企业存在哪些问题？
第1题：
一房地产开发商打出广告，称某商品房24小时保安值班，绝对安全，丢失重要财产，给予赔偿。胡女士正由于安全保证而购买了该处商品房的顶层，并与房地产开发商委任的物业管理公司签订入住协议书。入住后的一个星期，胡女士下班后将摩托车停放在小区内。第Z-天上班时，突然发现摩托车不翼而飞，便立即报警，此事至今未破案。胡女士要求物业管理公司赔偿摩托车的损失。物业管理公司称：“尽管我知道房地产开发商的许诺，但入住协议并未规定丢失重要财产给予赔偿”。经查，物业管理公司并未24小时值班。入住两个月后雨季来临，顶楼天花板漏水。经物业管理公司做了防水处理后，胡女士向开发商要求换房，开发商也同意。但由于漏水导致该房的装修受损，胡女士准备不再交纳第二年的物业管理费和供暖费以抵销其损失。物业管理公司认为自己及时联系维修房屋，对胡女士的要求持异议。夏季来临，胡女士安装了一个大功率空调。隔壁的王先生因为胡女士的空调机声音太大而无法入睡。白天无法正常工作，对胡女士非常有意见。
请根据所学法律知识，对本案进行全面分析：
第2题：
供电服务质量事件有下列情节之一的（）属于特别重大供电服务质量事件。
第3题：
A.30
B.15
C.7
D.10
第4题：
供电服务质量事件有下列情节之一的（）属于一般供电服务质量事件。
第5题：
出现（）情况的，为公司特别重大服务事件。
第6题：
某省电力公司下属A供电公司输变电设施检修，造成B供电公司用户停电的，B供电分公司进行事件录入时，其停电性质应为内部检修。
第7题：
支局长在代理保险客户投诉及危机事件处理过程中，不得（）。
第8题：
胡先生和朱女士结婚多年，育有一子小华，因夫妻感情不和，胡先生和朱女士长期分居，胡先生在工作中与同事李女士逐渐发生感情，双方同居并以夫妻相称，育有一女小红，胡先生突然病逝，留下存款50万元，下面说法中正确的是( )。
A．胡先生的法定继承人是朱女士和小华
B．胡先生的法定继承人是李女士和小红
C．该存款为胡先生和朱女士的共有财产
D．该存款为胡先生和李女士的共有财产
第9题：
供电服务质量事件是指供电服务过程中，未遵守有关规定、规范及技术、服务标准，给客户、企业造成（）的事件。
第10题：
胡女士丈夫死亡后，独自带着儿子生活，如今儿子已经成家立业，胡女士一个人感到孤独无依，最近又遇上了一同乡李大爷，两人很谈得来，于是想再婚，遭到儿媳妇的强烈反对，并因此闹得儿子和媳妇之间产生了矛盾，李女士因此很伤心，想请社会工作者帮忙出个主意，社会工作者的适当做法是（ ）。