在播放客舱安全简介视频时,客舱乘务员应避免做与安全无关的事,如在客舱中频繁走动,发放毛毯、报纸、儿童玩具等,应引导旅客认真观看安全须知。()

题目

在播放客舱安全简介视频时,客舱乘务员应避免做与安全无关的事,如在客舱中频繁走动,发放毛毯、报纸、儿童玩具等,应引导旅客认真观看安全须知。()

参考答案和解析
正确答案:正确
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第1题:

播放安全须知期间,原则上乘务员不得进行安全检查工作,不得影响旅客收看安全须知,但根据各机场跑道长短,客舱经理(乘务长)可视具体情况安排乘务员在飞机开始滑行时进行安全检查。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第2题:

客舱释压到达安全高度后,乘务员进行客舱巡视、检查的同时,应安抚旅客、告诉不再需要吸氧的旅客将用过的氧气面罩放回原位。()


正确答案:错误

第3题:

起飞前,客舱机组至少完成的工作,以下哪个是错误的:( )。

A.换上机上用鞋

B.确认完成至少中文的安全须知播放或客舱安全演示

C.当客舱接收到飞机即将起飞的信息、还未完成客舱准备时,应使用内话通知机组,并告知需要完成准备的时间。

D.除执行有关的安全工作外,坐在指定的位置,系紧安全带、肩带, 在整个滑行、起飞阶段,保持坐姿,做静默 30 秒复查。


正确答案:B

第4题:

客舱通道畅通时,航空安全员巡舱区域应覆盖全客舱;客舱通道不畅通时,航空安全员巡舱区域应覆盖至可到达的客舱区域;


正确答案:正确

第5题:

飞机失压后到达安全高度,在客舱乘务员的处置程序中,不正常的是:()

  • A、检查客舱内有无火源,烟雾,或其他潜在的危险,必要时实施灭火程序
  • B、客舱乘务员不需要携带活动氧气瓶进行客舱巡视
  • C、让旅客保持系好安全带
  • D、为任何受伤旅客或机组成员急救

正确答案:B

第6题:

关于飞机巡航时的客舱管理,以下说法正确的是:()

  • A、起飞后15分钟或平飞方可使用伸缩式电视屏幕
  • B、乘务员至少每间隔20分钟巡视客舱至少1次
  • C、乘务员应随时提醒入座旅客系好安全带;提醒站立/走动旅客就座系好安全带
  • D、客舱经理/乘务长负责客舱广播或指派其他乘务员完成

正确答案:C,D

第7题:

飞机迫降后,听到机长发出指令:“机组各就各位,机组各就各位”,以下说法正确的是:()

  • A、客舱乘务员应立即自发撤离。
  • B、客舱乘务员立即解开安全带,控制客舱:“镇静,听指挥”,稳定客舱情绪。
  • C、客舱乘务员应迅速观察机外情况,打开出口
  • D、客舱乘务员应立即指导旅客留在原位

正确答案:B

第8题:

在《客舱乘务员手册》的第3章安全管理章节中,当乘务长不在临近驾驶舱的位置时,机上非安全事件的汇报途径为( )

A.客舱乘务员---(最临近驾驶舱的客舱乘务员)---机长

B.客舱乘务员---乘务长---机长


正确答案:A

第9题:

客舱乘务员的主要职责是()。

  • A、确保客舱安全
  • B、微笑服务旅客
  • C、维持客舱秩序
  • D、以上都对

正确答案:A

第10题:

乘务员在客舱服务时客舱释压立刻回乘务员座位就坐,系好安全带,戴上氧气面罩呼吸,并用语言提示旅客。()


正确答案:错误

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