送餐食及服务用品时,应比旅客人数多准备一份。

题目

送餐食及服务用品时,应比旅客人数多准备一份。

参考答案和解析
正确答案:正确
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第1题:

客房送餐服务程序为:送餐准备→检查核对→送餐进房→用餐服务→结账服务→()→收取餐具→结束工作。

  • A、递送茶水
  • B、递上菜单
  • C、送上水果
  • D、道别退房

正确答案:D

第2题:

升舱服务:在起飞后20分钟开始办理,必须提前告知餐食及部分服务用品不能全部保障,根据升舱程序请旅客确认字。


正确答案:正确

第3题:

中式早餐开餐前应做好餐具、佐料和服务用品准备。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

《旅客列车机车送餐作业指导书》规定:乘务餐按早、中、晚三餐数量提供。正餐(中餐、晚餐):餐食内容为三荤两素,供餐要保证餐食充足。()


正确答案:错误

第5题:

航班上为儿童旅客提供餐食优选服务时,应注意:()

  • A、此项服务适用于儿童旅客人数在10人以内的航班
  • B、优先为儿童提供正餐时,每个大托盘摆放数量最多不超过10份
  • C、果品航班无需提供儿童旅客优选服务
  • D、737机型负责儿童餐食优先服务的责任乘务员为3号位和2号位

正确答案:A,C

第6题:

发放餐食时,可视情况推荐旅客选择数量多的品种。


正确答案:正确

第7题:

特殊餐食需在()时与旅客确认.

  • A、起飞前
  • B、登机时
  • C、餐饮服务前
  • D、细微服务时

正确答案:B

第8题:

为确保特殊餐食能及时送上飞机,旅客应至少24小时提前预定餐食。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第9题:

根据儿童旅客餐食优选服务的要求,提供果品的航班应优先为儿童旅客提供,并询问儿童旅客的饮品需求并记录,此项服务适用于儿童旅客人数在10人以内的航班。


正确答案:错误

第10题:

《旅客列车机车送餐作业指导书》规定:乘务餐按早、中、晚三餐数量提供。副餐(早餐):餐食内容为鸡蛋、小菜(四种)、馒头、米粥。()


正确答案:正确

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